Управление разъяснительной работы и Контакт-центр

Міндеттері:

2.14. «Байланыс орталығы» және телефондық байланысы желілері арқылы келіп түскен салық төлеушілерге кеңес беру және ақпараттандыру кезінде бекітілген Алгоритмді ұстана отырып сапалы және қанағаттанарлық ақпарат беруге міндетті.

2.15. Халықтың көп шоғырланатын орындарда, насихатқа бейім орталарда салық және кеден заңнамаларына енгізілген өзгерістер мен қосымшалар туралы түсіндіру жұмыстарын ұйымдастыруды қамтамасыз етуге міндетті.

2.16. Департаменттің құрылымдық бөлімшелерінің құзырына жататын мәселелерге, тақырыптарға енгізілген өзгерістер туралы, іске енген пилоттық жобалар туралы берген ақпараттарды комитеттің, департаменттің сайттарына, әлеуметтік желілерге, Бұқаралық ақпарат құралдарына орналастыру арқылы салық төлеушілерді хабардар етуді ұйымдастыруға міндетті.

2.17. Қазақстан Республикасының заңнамасымен көзделген өзге өкілеттіктерді жүзеге асыруға және міндеттерді орындауға міндетті.