kostanai-karabalyk-kosoba
ЭЦҚ қалай қорғауға болады?
ЭЦҚ-ны ешқашан ашық түрде электрондық пошта арқылы жібермеңіз. Поштаны сындыра алады және ЭЦҚ ұрланады.
ЭЦҚ-ны бейтаныс компьютерлерге көшірмеңіз
ЭЦҚ-ны компьютерде сақтамаңыз.
Күрделі құпия сөзді орнатыңыз.
ЕGov mobile мобильді қосымшасында қалай жұмыс істеуге болады?
Мобильді құрылғыңызға eGov mobile қосымшасын жүктеп алыңыз. Ол PlayMarket және AppStore - да қол жетімді. Бір реттік пароль арқылы (мобильді азаматтар базасында тіркеудің болуы міндетті) немесе сіздің ЭЦҚ пайдалана отырып авторизациядан өтіңіз. EGOV mobile әлемімен қош келдіңіз.
Менің ауданымда байланыс нашар. Қайда хабарласайын?
Сіз өз мәселеңізді сипаттап, өтініш жібере аласыз Телекоммуникациялар Комитетінің аумақтық бөлімшесіне: Қостанай және Солтүстік Қазақстан облыстары бойынша өңіраралық байланыс инспекциясы; ҚР цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі Министрлігінің Телекоммуникация комитетіне. ҚР цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің блогына. Сіздің өтінішіңізді алғаннан кейін телекоммуникация Комитеті және аумақтық бөлімшелер ұялы байланыс желілерімен қамту аймақтарындағы проблемалық орындарды айқындай отырып, жоспардан тыс тексерулерге бастамашылық жасайды. Ұялы байланыс желілері параметрлерінің белгіленген нормалардан ауытқуы анықталған жағдайда, операторлар ӘҚБтК (ӘҚБтК) сәйкес әкімшілік жауапкершілікке тартылады.
Неге менің үйіме дейін "оптика" болмайды
Қазақстанда телекоммуникациялық қызметтер нарығы бәсекелес ортада. «Байланыс туралы» заң бойынша байланыс операторлары өз желілерін дамытуды дербес жоспарлайды және жүзеге асырады және министрлік бұл қызметке араласа алмайды. Әдетте, интернет қызметін қосу үшін абонент осы техникалық мүмкіндікке ие бола отырып, сіздің мекенжайыңыз бойынша қызмет көрсететін кез келген байланыс операторларына жүгіне алады. Техникалық мүмкіндіктер туралы айта отырып, қазіргі уақытта Министрлік мемлекеттік-жекешелік әріптестік арқылы Қазақстанның ауылдарын Интернет желісіне кең жолақты қолжетімділікпен қамтамасыз ету бойынша жобаны іске асырып жатқанын атап өту маңызды. Яғни, байланыс операторлары болашақта байланыс қызметтерін кепілді сатып алуды қамтамасыз ете отырып, өз есебінен бүкіл ел бойынша 20 мың километр талшықты-оптикалық байланыс желілерін төсейді. Бұл жұмыс жүргізілетін елді мекендердің тізімі жергілікті әкімдіктермен келісіледі.
Егер ұялы байланыс операторы ескертпей тарифті өзгертсе, қайда жүгінуге болады?
Қазақстан Республикасының Кәсіпкерлік Кодексіне сәйкес бәсекелестікті дамыту мақсатында 2017 жылғы 1 қаңтардан бастап байланыс қызметтеріне тарифтерді мемлекеттік реттеудің күші жойылды. Бұдан басқа, «Байланыс туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 20-бабына сәйкес, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, байланыс операторлары байланыс қызметтеріне арналған тарифтерді негізделген шығындарды негізге ала отырып дербес белгілейді
