Центр планирования и оперативного управления (на правах Управления)
1) несение круглосуточной оперативной дежурной службы;
2) прием сообщений от граждан и организаций об угрозе или фактах возникновения ЧС.
3) оперативное реагирование на угрозу или возникновение ЧС.
4)оперативное направление сил и средств для ликвидации ЧС;
5) прием и передача указаний и распоряжений руководителя по ликвидации ЧС при организации и проведении аварийно-спасательных работ в зоне ЧС;
6) доведение задач поставленных вышестоящими органами управления до дежурных служб или дежурно-диспетчерских служб и контроль их исполнения, а также координация их действий при ликвидации ЧС.
7) сбор и обработка оперативной информации о фактах возникновения и последствиях ЧС, а также ходе работ по их ликвидации;
8) уточнение состава привлекаемых сил и используемых средств, по указанию начальника Департамента, их направление и приведение в высшие степени готовности;
9) сбор и формирование прогнозной информации, обобщение результатов мониторинга сейсмической, селелавинной, гидрометеорологической, радиационной, санитарно-эпидемической обстановки, состояния гидротехнических и водных объектов и т.д., с последующим предоставлением руководству Департамента и оперативному дежурному Центра управления в кризисных ситуациях Министерства по чрезвычайным ситуациям Республики Казахстан (далее - ЦУКС);
10) информационное взаимодействие со службами гражданской защиты, входящих в состав городской системы органов управления и сил гражданской защиты в случае их привлечения к ликвидации ЧС.
11) подготовка и представление оперативной информации о фактах возникновения и последствиях ЧС, а также ходе работ по их ликвидации вышестоящему руководству в установленном порядке;
12) подготовка и предоставление информации об оперативной обстановке на территории города.
13) контроль устойчивости работы каналов связи и оповещения;
14) своевременная передача контрольных, учебно–тренировочных и боевых сигналов по республиканской системе оповещения «Арал»;
15) на основании распоряжения акима города и согласованию с руководством Департамента по оповещению населения города задействует систему оповещения территориального уровня;