КГУ "Центр цифровизации Атырауской области Управления цифровизации и архивов А

Администрирование и сопровождение информационных систем, координация и функциональное обновление данных информационных ресурсов, резервное копирование, архивирование и хранение электронных баз данных;
поддержка мониторинга за соблюдением и исполнением требований информационно-коммуникационных технологий( ИКТ), информационной безопасности, управления данными;
Оказание поддержки в осуществлении государственного контроля за качеством услуг связи.

______________

2. Управление проектами и мониторинг цифрового развития

Проведение мониторинга хода реализации программ и проектов, организация совместной работы по скрам-графику;
Разработка и внедрение проектных инициатив;
Проведение внутреннего контроля качества государственных услуг.

______________

3. Работа с заявлениями и контроль инцидентов

Прием, регистрация, обработка и направление в соответствующие органы обращений, поступающих от физических и юридических лиц;
Контроль за исполнением инцидентов по обращениям населения, координация действий ответственных организаций, а также мониторинг и обратная связь приема поступивших обращений к исполнению через социальные сети и цифровые каналы.;
Выявление проблемных вопросов и доведение их до уровня руководства.
Анализ эффективности деятельности региона и подведение итогов, своевременное информирование руководства региона о ситуации;
Предоставление справочной информации о проводимых коммунальными и государственными организациями мероприятиях и пла новых/аварийных работах, информирование населения.

______________

4. Организационно-техническая поддержка

Организация, управление, техническое сопровождение Конференц-залов и организация видеоконференцсвязи с районами региона.