Отдел информационных технологий и мониторинга государственных услуг

Координация деятельности всех подразделений местных исполнительных органов, межведомственных комиссий, направленной на формирование и развитие информационных ресурсов, информационных систем на основе использования информационных технологий в целях удовлетворения информационных потребностей физических и юридических лиц.

Анализ и корректировка материалов для web –сайта акима города и раздела аппарата акима города на web –сайте акима области. Контроль работы Единой системы электронного документооборота (ЕСЭДО) с применением цифровой подписи и подключение к Единой транспортной среде для обмена электронными документами.

Осуществляет контроль и мониторинг оказания государственных услуг, в том числе, по выдаче разрешительных документов в аппарате акима города, самостоятельных отделах, сельских округах и поселков акимата города.

Обеспечивает контроль работы «Call-центра» по вопросам развития электронного правительства и электронных услуг в городе.

Контроль за работой по внедрению системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта (МС) ИСО 9001:2015 в аппарате акима города и в самостоятельных структурных подразделениях. Исполняет свои обязанности соответственно системе менеджмента качества.