Отдел обращений

Организация приема и рассмотрения обращений физических и юридических лиц, анализ указанных, выявление системных проблем и выработка рекомендаций по их решению, организация взаимодействия с государственными органами и гражданским обществом.
Контроль за своевременной и полной реализацией местными исполнительными органами поручений Президента Республики Казахстан, Государственного секретаря Республики Казахстан, руководства Администрации Президента Республики Казахстан, Отдела по контролю за рассмотрением обращений Администрации Президента Республики Казахстан, данных в рамках рассмотрения обращений и за соблюдением требований делопроизводства в части рассмотрения обращений.