Отдел пассажирского транспорта и транспортной инфраструктуры
-разрабатывает проект постановления акимата области о принятии решения об организации пассажирских перевозок в межрайонных (междугородних внутриобластных) и пригородных сообщениях, за исключением случаев, когда такое решение принимается перевозчиком;
-субсидирует убытки перевозчиков, связанные с осуществлением пассажирских перевозок железнодорожным транспортом на социально значимых межрайонных (междугородних внутрирегиональных) и пригородных сообщениях (маршрутах);
-организатор регулярных междугородних, межрегиональных, межрайонных (междугородних внутрирегиональных) перевозок пассажиров и багажа, проводит конкурсы на право их обслуживания;
-разрабатывает проекты постановлений областного акимата об утверждении маршрутов и расписаний регулярных межрайонных (междугородних внутрирегиональных) перевозок пассажиров и багажа;