Отдел по контролю за рассмотрением обращений аппарата акима
Общая информация
Задача: прием обращений физических и юридических лиц.
Функции:
1) прием и регистрация обращений физических и юридических лиц, поступающих:
на бумажном носителе, в том числе через почтовую связь, а также нарочно в Отдел;
в электронном формате, соответствующим требованиям законодательства Республики Казахстан об электронном документе и электронно-цифровой подписи;
2) определение характера вопросов, распределение обращений физических и юридических лиц и направление их структурным подразделением аппарата акима области.