Отдел по контролю за рассмотрением обращений физических и юридических лиц

Отдел по контролю за рассмотрением обращений физических и юридических лиц является структурным подразделением Аппарата акима Актюбинской области.
Основная задача отдела - прием и контроль рассмотрения обращений граждан и юридических лиц.
В рамках своей деятельности отдел осуществляет регистрацию обращений на бумажном и электронном носителях, распределяет их по компетенции, контролирует рассмотрение обращений местными исполнительными органами, анализирует качество ответов, направляет на доработку при необходимости, оказывает консультативную помощь и ведет учет документооборота. Отдел также организует личный прием граждан и представителей юридических лиц.