Отдела мониторинга государственных услуг и цифровизации ГУ "Аппарат акима Тупкараганского района"

Обязанности: обеспечение повышения качества оказания государственных услуг, доступа к ним на территории соответствующей административно-территориальной единицы; обеспечение доступности подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг; обеспечение информированности услугополучателей о порядке оказания государственных услуг в доступной форме; рассмотрение обращений услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг; принятие мер, направленных на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей; обеспечение повышения квалификации работников в сфере оказания государственных услуг, общения с инвалидами; принятие мер по оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан по согласованию с уполномоченным органом в области информатизации; обеспечение предоставления в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг информации для проведения оценки качества оказания государственных услуг, а также информации по результатам внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан; обеспечение предоставления информации в уполномоченный орган в области информатизации в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан, для проведения оценки качества государственных услуг, оказываемых в электронной форме; проведение внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан; осуществление исполнения Конституции Республики Казахстан, законов, актов Президента и правительства, постановлений акиматов области и района, решений и распоряжений акима области и района, требований маслихата и других документов, возложенных на отдел мониторинга и цифровизации государственных услуг.