Отделение мониторинга государственных услуг и информационных технологий аппарата акима Алакольского района

Координирует работу по оказанию государственных услуг, анализирует и оказывает практическую помощь государственным органам и местным исполнительным органам в работе по оказанию государственных услуг, проводит мониторинг услуг по оказанию государственных услуг. Регламентирует вопросы оказания государственных услуг, контролирует реализацию и исполнение действующих нормативных правовых актов государственными органами, проводит внутренний государственный контроль (контрольное мероприятие) за качеством государственных услуг, оказываемых местными исполнительными органами, подведомственными организациями, а также физическими и юридическими лицами, координация деятельности которых осуществляется местным исполнительным органом. Готовит отчет о работе местного исполнительного органа по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг.

Рассматривает заявления и жалобы по оказанию государственной услуги и разрабатывает проект ответа в соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах».

В целях повышения качества оказания государственных услуг обеспечивает рассмотрение вопросов, касающихся данного вопроса на заседании районного Общественного совета, а также проводит необходимую работу с неправительственными организациями, активами политических партий,представителями гражданского общества и интернет-блогерами по организации взаимодействия и обратной связи, организует на местах мероприятия по пропаганде электронных государственных услуг (ярмарки, круглые столы, семинары и т.б.)