Структурное подразделение по общим вопросам
Общая информация
В компетенцию структурного подразделения по общим вопросам входит организация личного приема и рассмотрения обращений физических и юридических лиц; анализ поступающих обращений, выявление системных проблем и выработка рекомендаций по их решению; контроль за своевременной и полной реализацией поручений, данных в рамках рассмотрения обращений.