Управление юридической службы, мониторинга государственных услуг и по работе с обращениями граждан
Управление юридической службы, мониторинга государственных услуг и по работе с обращениями граждан обеспечивает правовую поддержку организации, включая разработку и анализ правовых документов, а также консультирование сотрудников по правовым вопросам. Оно занимается мониторингом качества предоставляемых государственных услуг, анализируя их доступность и эффективность, и проводит исследования для оценки уровня удовлетворенности граждан. Управление организует процесс приема, регистрации и обработки обращений граждан и юридических лиц, включая рассмотрение жалоб, предложений и заявлений, а также предоставление ответов в установленные сроки. Кроме того, управление защищает права и законные интересы граждан и проводит обучение сотрудников по вопросам законодательства и правоприменительной практики, способствуя эффективному взаимодействию с населением.