За период с 01 января по 31 декабря 2025 года (12 месяцев 2025г) органами государственных доходов Карагандинской области оказано 800 060 государственных услуг, из них наибольшая часть 796 004 услуг или 99,5% оказаны по электронным обращениям, представленным через портал «электронного правительства» и ведомственный портал, 3 632 услуг или 0,5% оказано по обращениям на бумажном носителе, 424 услуг оказано на альтернативной основе через Государственную корпорацию «Правительство для граждан».
Проведено 3857 разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг в виде семинаров-совещаний, «круглых столов», брифингов, конференций, публикаций и объявлений в СМИ.
Разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг охвачено 203 113 человек.