Встреча с населением

20 марта 2026 года специалистами аппарата акима Байтерекского сельского округа проведен семинар по разъяснению закона “О государственных и социально ответственных услугах”.

Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Байтерекского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год

Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Байтерекского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год Основные направления деятельности ГУ «Аппарат акима Байтерекского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг: - оказывать государственные услуги в соответствии подзаконными нормативными правовыми актами определяющий порядок оказания государственных услуг; - создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг; - предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме; - повышать квалификацию работников в сфере оказания государственных услуг; - рассматривать жалобы услугополучателей и информировать их о результатах рассмотрения в сроки, установленные законодательством; - информировать по запросу услугополучателей о стадии исполнения государственной услуги; - принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей. Сведения об услугодателе: ГУ «Аппарат акима Байтерекского сельского округа», почтовый адрес: 040447, с. Байтерек, ул. Алмерек Абыз №32, Енбекшиказахский район, Алматинская область. Информация о государственных услугах, оказанных в 2025 году: Аппаратом акима Байтерекского сельского округа в 2025 году согласно реестра государственных услуг оказывалось 6 видов государственных услуг: 1) Выдача решения на изменения целевого назначения – 11; 2) Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку-1; 3) Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) –34 ; 4) Постановка на очередь на получение земельного участка –577 ; 5)Продление срока аренды земельного участка-17; 6)Предоставление земельного участка из земель поселка,села-0; - Общее количество оказанных услуг за 2025год – 640; - количество государственных услуг, оказанных на бесплатной основе –640 , на платной основе – нет. Работа с услугополучателями В целях реализации проекта «сервисный акимат» в здании аппарата разработан и функционирует уголок самообслуживания с выходом на веб-портал электронного правительства. Для информирования населения предусмотрены порядок оказания государственных услуг, номера справочных телефонов, образцы заявлений, реестр государственных услуг, камера видеонаблюдения, удобные кресла для ожидания, диспенсер для воды, детский уголок. За 2025 год через уголок самообслуживания было оказано – 692 услуг. При получении государственных услуг лицами с особыми потребностями им созданы необходимые условия в аппарате акима округа. В частности, парковка для инвалидов, кнопка вызова, таблички с указанием категории лиц обслуживаемых без очереди, туалет для инвалидов, таблички с графиком работы для посетителей с нарушениями зрения (шрифт Брайля). Также в здании аппарата акима имеются тактильные желтые полосы для слабовидящих и выделены желтым цветом лестницы в здании. Для обеспечения прозрачности процесса оказания государственных услуг в сельском округе проводится разъяснительная работа среди населения. Контроль за качеством оказания государственных услуг За отчетный период жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.

Встреча акима с населением села

Встреча с населением

Встреча с населением