В соответствии со статьей 25 Закона РК «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставлять потребителю информацию о товарах, в том числе сведения о назначении и об условиях эффективного и безопасного применения товара, а также иные сведения, которые в соответствии с законами Республики Казахстан являются обязательными для представления потребителю либо предусмотрены договором, заключенным между потребителем и продавцом (изготовителем, исполнителем).
Продавец не освобождается от ответственности в случае неполучения им от изготовителя соответствующей информации о товаре.
При этом, согласно пункту 2 статьи 27 указанного закона, продавец (изготовитель, исполнитель) обязан информировать потребителя о возможном риске и об условиях безопасного использования товара (работы, услуги). При этом, если для безопасного использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки или утилизации необходимо соблюдать специальные правила, то изготовитель (исполнитель) обязан указать их в документации, прилагаемой к товару (работе, услуге), на потребительской таре, этикетках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
Таким образом, продавец обязан предоставит полную и достоверную информацию о товаре, а именно информацию о свойствах материала.
Если вам принесен ущерб то возместить ущерб вы можете на основании стати 31 указанного закона, продавец (изготовитель, исполнитель) обязан в полном объеме возместить вред, причиненный жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги) либо вследствие неполной, недостоверной или несвоевременной информации о товаре (работе, услуге), также в течение десяти календарных дней со дня подачи требования должен дать ответ потребителю о возмещении вреда либо принять соответствующие меры для удовлетворения требований потребителя.
Исходя из данной нормы, Вам необходимо будет обратиться с претензией продавцу по возмещению ущерба, в случае отказа с письменным заявлением в государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей, или к субъекту досудебного урегулирования потребительского спора, а также в суд.
Отстаивайте свои права и будьте грамотным потребителем !
Департамент по защите прав потребителей Кызылординской области Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан. Тел: 8(7242) 23-50-72, 23-50-66. Адрес: г.Кызылорда, проспект Абая, 52. Инстаграмм: dzppkyzylorda Фейсбук: ДзппКызылорда
Обязанности продавца по предоставлению полной и достоверной информации о товаре
- Статус
- Завершено
- Формат
- Очно
Похожие материалы
Бесплатное обучение, гарантированное трудоустройство предлагает департамент по ЧС
Обучение курсантов осуществляется за счет средств республиканского бюджета. Курсанты на весь период обучения обеспечиваются бесплатным обмундированием, питанием и государственной стипендией, а также им оплачивается проезд в период каникулярных отпусков. Для лиц, окончивших полный курс очного обучения в институте (4 года), время обучения приравнивается к прохождению срочной воинской службы. Граждане, изъявившие желание поступать в институт подают заявления (в произвольной форме) в подразделения кадровой работы территориальных департаментов по ЧС по месту жительства. С января по май месяц – областной департамент по ЧС принимает документы на поступление кандидатов (кандидаты на учебу для определения пригодности к службе проходят медицинское и психофизиологическое освидетельствования, в том числе полиграфологическое исследование и обязательную специальную проверку); 11 июня — прибытие кандидатов на очное обучение для регистрации в институте и сдачи документов на комплексное тестирование (для выпускников организаций общего среднего образования прошлых лет, выпускников технических и профессиональных организаций образования) . 16 июля — прибытие кандидатов на учебу с сертификатами ЕНТ в институт; 17-24 июля — прохождение военно-врачебной комиссии; 24-26 июля — сдача зачетов по физической подготовке; 27 июля — зачисление на факультет очного обучения. Обращаться по адресу: Кызылорда, улица А. Букейхана, 69. Контактные телефоны: 8 (7242) 70-03-26; 55-10-75.
Внутренний анализ коррупционных рисков в деятельности коммунального государственного учреждения «Кызылординского городского отдела предпринимательства и промышленности» города Кызылорда
Коммунальное государственное учреждение "Отдел предпринимательства и промышленности города Кызылорда" 01-30 апреля текущего года планирует провести внутренний анализ коррупционных рисков. Поскольку внутренний анализ будет охватывать 29.04.2024 г.- 30.04.2025 г. включительно, информация об административных барьерах в сфере вопросов, входящих в компетенцию вышеназванного отдела, а также о причинах и условиях, влияющих на коррупцию [email protected] просим направить на электронный адрес. В свою очередь, данная информация будет использована для разработки рекомендаций по устранению коррупционных рисков.
Внутренний анализ коррупционных рисков в деятельности коммунального государственного учреждения "кызылординский городской отдел архитектуры и градостроительства"
В соответствии с приказом коммунального государственного учреждения » кызылординский городской отдел архитектуры и градостроительства " от 28 февраля 2025 года № 10 проводится внутренний анализ административных барьеров в сфере вопросов , входящих в компетенцию местного исполнительного органа , а также причин и условий , влияющих на коррупцию . В связи с этим, сообщаем отделу архитектуры и градостроительства города Кызылорда , что по результатам проведенного внутреннего анализа 27 марта текущего года в 11 : 00 часов состоится публичное обсуждение в здании , расположенном по адресу : г. Кызылорда , ул. К. Казантаева , № 43 .
Внутренний анализ коррупционных рисков в деятельности коммунального государственного учреждения " Аппарат акима поселка Тасбогет города Кызылорда»
В соответствии с распоряжением коммунального государственного учреждения» Аппарат акима поселка Тасбогет города Кызылорда " от 23 февраля 2024 года № 17/1-Р проводится внутренний анализ административных барьеров в сфере вопросов, входящих в компетенцию местного исполнительного органа, а также причин и условий, влияющих на коррупцию. В этой связи, сообщаем, что по результатам проведенного внутреннего анализа аппарата акима поселка Тасбогет города Кызылорда 26 марта текущего года в 11:00 часов в здании, расположенном по адресу город Кызылорда, поселок Тасбогет улица З. Шукурова № 11, состоится публичное обсуждение.
Внутренний анализ коррупционных рисков в деятельности коммунального государственного учреждения «Отдел сельского хозяйства и земельных отношений» города Кызылорда»
Коммунальное государственное учреждение "Отдел сельского хозяйства и земельных отношений города Кызылорда" 12-28 февраля текущего года планирует провести внутренний анализ коррупционных рисков. Поскольку внутренний анализ будет охватывать 01.03.2024 г.- 28.02.2025 г. включительно, информация об административных барьерах в сфере вопросов, входящих в компетенцию вышеназванного отдела, а также о причинах и условиях, влияющих на коррупцию [email protected] просим направить на электронный адрес. В свою очередь, данная информация будет использована для разработки рекомендаций по устранению коррупционных рисков.
Внутренний анализ коррупционных рисков в деятельности коммунального государственного учреждения "Аппарат акима города Кызылорда"
Коммунальное государственное учреждение "Аппарат акима города Кызылорда" 3-28 февраля текущего года планируется проведение внутреннего анализа. Поскольку внутренний анализ будет охватывать 28.02.2024-28.02.2025 гг включительно, информацию об административных барьерах в сфере вопросов, входящих в компетенцию вышеназванного аппарата акима, а также о причинах и условиях, влияющих на коррупцию o.shalbol @korda.gov.kz просим направить на электронный адрес. В свою очередь, данная информация будет использована для разработки рекомендаций по устранению коррупционных рисков.
Внутренний анализ коррупционных рисков в деятельности коммунального государственного учреждения "Кызылординский городской отдел экономики и финансов"
Коммунальное государственное учреждение «Кызылординский городской отдел экономики и финансов» 3-28 февраля текущего года планирует провести внутренний анализ коррупционных рисков. Поскольку внутренний анализ будет охватывать 28.02.2024-28.02.2025 гг включительно, информация об административных барьерах в сфере вопросов, входящих в компетенцию вышеназванного отдела, а также о причинах и условиях, влияющих на коррупцию [email protected] просим направить на электронный адрес. В свою очередь, данная информация будет использована для разработки рекомендаций по устранению коррупционных рисков.
Внутренний анализ коррупционных рисков в деятельности коммунального государственного учреждения «Аппарат акима города Кызылорда"
Внутренний анализ коррупционных рисков в деятельности коммунального государственного учреждения «аппарат акима города Кызылорда" В соответствии с приказом коммунального государственного учреждения "Аппарат акима города Кызылорда" от 31 январь 2024 года № 6 проводится внутренний анализ административных барьеров в сфере вопросов, входящих в компетенцию местного исполнительного органа, а также причин и условий, влияющих на коррупцию. В этой связи, по результатам внутреннего анализа, проведенного в аппарате акима города Кызылорда, сообщаем, что 27 февраля текущего года в 16:00 часов состоится публичное обсуждение в здании, расположенном по адресу: город Кызылорда, улица Ы.Жахаева, № 16.