Выездной общественный приём граждан был проведен на площадке Зерендинского филиала партии «Nur Otan» с участием представителей депутатского корпуса, Зерендинского районного акимата, районного отдела ЖКХ, СМИ и субъектов естественных монополий.
В этот день зерендинцы пришли с разными вопросами. Одни, рассказывая о своей проблеме, не могли сдержать эмоций, другие признавались: обращаемся как в последнюю инстанцию и ждем конкретного решения.
Обращения затрагивали основные направления деятельности служб жилищно-коммунального сектора района. Так, вопросы оказания ненадлежащего качества услуг ГКП «Зеренда-Сервис» по теплоснабжению жителей ул.Габдуллина, отказ субъекта естественных монополий произвести жильцам перерасчет за услуги ненадлежащего качества, были рассмотрены с выездом на место и взяты на контроль руководством Департамента и отдела ЖКХ региона.
На все поступившие обращения от жителей района были даны исчерпывающие ответы и разъяснения.
Общественный диалог, открытость, оперативное реагирование на нужды людей являются главными приоритетами в деятельности государственных органов.
Сегодня, к примеру, руководители всех уровней, имеют свои аккаунты в социальных сетях «Facebook» и «Instagram», где каждый пользователь, не записываясь на личный прием, может задать вопрос, внести предложения или замечания.
Подобный формат встреч дает оперативную обратную связь с населением – государственные органы получают возможность проводить разъяснение тех или иных вопросов, касающихся работы определенных государственных органов, оперативно реагировать на проблемные ситуации и решать их.