21 февраля 2020 года руководитель Департамента по защите прав потребителей Западно-Казахстанской области участвовала в работе совещания с участием фармацевтической общественности области, организованного Департаментом контроля качества безопасности товаров и услуг Западно-Казахстанской области.
Вопросами, рассмотренными на повестке совещания были вопросы регулирования цен на лекарственные средства, рецептурного отпуска лекарственных средств, государственных услуг, оказываемых в сфере обращения лекарственных средств.
Выступление руководителя Департамента по защите прав потребителей Западно-Казахстанской области было посвящено вопросу обмена товара и возврата денег за товар из перечня товаров, не относящихся к лекарственным средствам и изделиям медицинского назначения и медицинской технике ( перечень утвержден приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 25июня 2015года №516).