21 февраля 2020 года сотрудниками Департамента по защите прав потребителей проведена информационная акция в супермаркетах города Тараз.
Специалисты ознакомили посетителей и продавцов магазинов с обязанностями продавца предоставлять достоверную информацию о товаре, о сроках обмена и возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества.
В ходе акции специалисты рассказывали о праве потребителей на фото- и видеофиксацию в магазинах, об их праве ссылаться на свидетельские показания при отсутствии чека.
Во время мероприятия потребители и продавцы получили информационные брошюры, буклеты с правами потребителей и обязанностями продавца, а также информацию о функционировании в Департаменте телефона горячей линии, обратившись на который можно получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей.