Система e-Otinish охватывает широкий круг вопросов.
Основные категории проблем, которые можно решить через этот сервис:
1. Город и ЖКХ:
отсутствие горячей воды;
неубранный снег или гололёд на тротуарах;
небезопасные детские площадки;
стихийные свалки;
проблемы с освещением улиц;
долгое ожидание общественного транспорта;
недостатки городской инфраструктуры.
2. Особые потребности:
получение льгот и пособий;
вопросы пенсионных выплат, стипендий или невыплаченной зарплаты;
проблемы предпринимательства и образования;
нарушение прав и социальная защита.
3. Связь и коммуникации:
отсутствие интернета;
повышение тарифов оператором;
плохое качество связи или частые сбои.
4. Госуслуги и обслуживание:
улучшение работы госслужащих;
запрос информации или запись на личный приём;
исполнение судебных актов;
жалобы на отказ в обслуживании или несоблюдение обслуживания на государственном языке;
вопросы, связанные с образованием или медициной.
5. Земля, бизнес и налоги:
вопросы строительства и земельных отношений;
проблемы, связанные с налогами и таможенными поступлениями;