Куда обращаться в части разрешения на использование радиочастотного спектра, государственных лицензий на предоставление услуг сотовой связи и иных документов?

    Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан

    Вопрос

    Куда обращаться в части разрешения на использование радиочастотного спектра, государственных лицензий на предоставление услуг сотовой связи и иных документов?

    Ответ

    Порядок получения, переоформления, аннулирования и продления разрешения на использование радиочастотного спектра определены Правилами присвоения полос частот, радиочастот (радиочастотных каналов), эксплуатации радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств, а также проведения расчета электромагнитной совместимости радиоэлектронных средств гражданского назначения, утвержденными приказом Министерства по инвестициям и развитию
    Республики Казахстан от 21 января 2015 года № 34 (далее – Правила).

    Вместе с тем, в соответствии с пунктом 30 Правил, физическим и юридическим лицам запрещается передача права во временное или постоянное использование присвоенных им полос частот, радиочастот (радиочастотных каналов) другим физическим или юридическим лицам, за исключением совместного использования радиочастот для внутрипроизводственной деятельности при условии согласия основного пользователя радиочастотного спектра. На каждого пользователя оформляется отдельное разрешение на РЧС в случае использования одного и того же РЭС дополнительное заключение экспертизы ЭМС РЭС и ВЧУ не требуется.

    Для получения разрешения на использование радиочастотного спектра услугодатель направляет в Комитет телекоммуникаций Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан (далее – услугодатель) в электронном виде посредством веб-портала «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал):

    1) заявку (в том числе для судов, плавающих под флагом Республики Казахстан, включая присвоение позывного сигнала) по форме, согласно приложению 4 к настоящим Правилам;

    2) пояснительную записку, в которой приводится обоснование запрашиваемой полосы (номинала) радиочастот, где подробно излагаются сведения о назначении и характере планируемой радиосети (радиолинии), используемых стандартах и протоколах, технических характеристиках РЭС планируемых к применению. В том числе, к пояснительной записке прилагаются:

    • для организации спутниковой связи с HUB-станцией, копия письма оператора спутниковой связи с указанием номиналов (полосы) выделяемых радиочастот, эффективной изотропно излучаемой мощности, класса излучения, типа VSAT-станций;
    • для эксплуатации негеостационарных спутников на территории Республики Казахстан, копия положительного заключения Международного союза электросвязи заявки на регистрацию негеостационарной спутниковой сети в соответствии с Регламентом радиосвязи Международного союза электросвязи;
    • для целей телерадиовещания положительный результат проведенного конкурса по распределению полос частот, радиочастот (радиочастотных каналов);
    • для дипломатических и консульских представительств иностранных государств на территории Республики Казахстан, копия письма Министерства иностранных дел Республики Казахстан о согласия на получение разрешения на РЧС на территории Республики Казахстан;

    3) в зависимости от вида радиосвязи заполняется анкета на стационарное радиоэлектронное средство сухопутной подвижной (на базовую станцию сотовой связи (2G, 3G, 4G), на радиоэлектронное средство системы беспроводной радиосвязи (WLL), на стационарное радиоэлектронное средство УКВ, КВ, транкинговой радиосвязи и сетей передачи данных) и морской служб (береговые, радиолокационные станции, радиомаяки и другие) согласно приложению 5, либо анкета на радиорелейную линию согласно приложению 6, либо анкета на телерадиовещательный передатчик согласно приложению 7 либо анкета на земную станцию согласно приложению 8 к настоящим Правилам (для судовых станций заполненная анкета с техническими данными по форме, согласно приложению 9 к настоящим Правил).

    На Портале раздел «Связь и СМИ» - Разрешения.

    Выдача лицензии на предоставление услуг в области связи осуществляется согласно «Правилам оказания государственной услуги «Выдача лицензии на предоставление услуг в области связи» и признании утратившими силу структурных элементов некоторых приказов Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан и Министерства информации и коммуникаций Республики Казахстан» утвержденных приказом Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 20 апреля 2020 года № 151/НҚ.

    Для получения государственной услуги физические и юридические лица (далее – услугополучатели) посредством веб-портала «электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz (далее – Портал) направляют в Комитет телекоммуникаций Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан (далее – услугодатель) документы согласно пункту 8 стандарта государственной услуги (далее - Стандарт) в соответствии с приложением 1 настоящих Правил.

    На портале: Раздел «Связь и СМИ» - Лицензируемый подвид - Выдача лицензии на предоставление услуг связи

    Похожие материалы

    Вопрос

    Что делать если имеется претензия на качество обслуживания производственного объекта оператора почты

    Ответ

    В соответствии с Правилами предоставления услуг почтовой связи, утвержденными Приказом Министра информации и коммуникаций Республики Казахстан от 29 июля 2016 года № 65, порядок (сроки) рассмотрения заявлений и жалоб пользователей услуг оператора почты определен пунктами 153-157 указанных Правил. - -Жалобы и претензии по качеству оказания услуг. -заявления и запросы по оказываемым услугам, розыску регистрируемых почтовых отправлений и их месте нахождения; -Заявления и запросы по розыску регистрируемых международных отправлений и почтовых переводов; -Заявления об изменении адреса, о досылке или возвращении почтового отправления или почтового перевода денег ; -Жалобы и претензии по качеству оказания услуг по пересылке регистрируемых внутренних почтовых отправлений и почтовым переводам денег; -Жалобы и претензии на несвоевременную доставку (вручение) нерегистрируемого внутреннего отправления письменной корреспонденции; -Жалобы на качество обслуживания производственного объекта оператора почты рассматриваются операторм почты согласно указанному порядку.

    Вопрос

    Что делать в случае утери/порчи почтового отправления?

    Ответ

    За утрату, повреждение (порчу) регистрируемого почтового отправления или недостачу вещей, предметов или товара внутри регистрируемого почтового отправления оператор почты несет ответственность в следующих размерах (Согласно пункту 3 статьи 44 Закона Республики Казахстан "О почте"): 1) за утрату или полное повреждение (порчу) почтового отправления с объявленной ценностью – в размере стоимости объявленной ценности и оплаченного тарифа за пересылку; 2) за недостачу вещей, предметов или товара внутри регистрируемого почтового отправления, утрату или повреждение (порчу) части вещей, предметов или товара внутри регистрируемого почтового отправления с объявленной ценностью при их пересылке с описью вещей, предметов или товара, помещенных внутри регистрируемого почтового отправления, – в размере стоимости объявленной ценности недостающей, утраченной или поврежденной (испорченной) части вещей, предметов или товара, указанной отправителем в описи; 3) за недостачу вещей, предметов или товара внутри регистрируемого почтового отправления, утрату или повреждение (порчу) части вещей, предметов или товара внутри регистрируемого почтового отправления с объявленной ценностью при их пересылке без описи вещей, предметов или товара, помещенных внутри регистрируемого почтового отправления, – в размере части стоимости объявленной ценности регистрируемого почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей, утраченной или поврежденной (испорченной) части вещей, предметов или товара к массе пересылавшегося регистрируемого почтового отправления (без массы оболочки почтового отправления), независимо от ее фактической стоимости; 4) за утрату или полное повреждение (порчу) иного регистрируемого почтового отправления – в размере двукратной суммы оплаченного тарифа; 5) за недостачу вещей, предметов или товара или утрату части вещей, предметов или товара, или за повреждение части вещей, предметов или товара иного регистрируемого почтового отправления – в размере суммы оплаченного тарифа; 6) за утрату почтового перевода денег – в размере суммы почтового перевода денег и оплаченного тарифа за пересылку.

    Вопрос

    Что делать , если доставка почты нарушена?

    Ответ

    Для выяснения обстоятельств нарушения сроков доставки почтовых отправлений Вам необходимо обратиться оператору почты. Ответственность за нарушение обязательств при предоставлении услуг почтовой связи регулируется Законом Республики Казахстан "О почте".

    Вопрос

    Какая идет следующая процедура регистрации мобильных устройств после их ввоза в Казахстан предпринимателями, осуществляющими коммерческую деятельность, но не относящимися к производителям или авторизованным сервисным центрам?

    Ответ

    Если абонентские устройства сотовой связи в установленном порядке прошли процедуру верификации, то их регистрация для конечного пользователя осуществляется в соответствии с Правилами регистрации абонентских устройств сотовой связи, утвержденными приказом и.о. Министра информации и коммуникаций Республики Казахстан от 23 мая 2018 года № 226 (далее-Правила). Для регистрации (перерегистрации) абонентского устройства сотовой связи его владелец посредством автоматической системы обслуживания либо обратившись в офис обслуживающего его оператора сотовой связи, представляет сведения об: 1) ИИН (для физического лица) или БИН (для юридического лица); 2) идентификационном коде абонентского устройства сотовой связи; 3) абонентских номерах, используемых в регистрируемом абонентском устройстве сотовой связи. В случае если предприниматели, осуществляющие ввоз на территорию Республики Казахстан, не прошли процедуру верификации, абонентское устройство сотовой связи вносится в «серый список», что означает предоставление временного доступа к услугам сотовой связи на срок до 30 календарных дней с момента первоначального подключения абонентского устройства сотовой связи к сети оператора сотовой связи. После внесения в «серый список» оператор сотовой связи уведомляет владельца абонентского устройства о предоставлении временного доступа к услугам сотовой связи и необходимости предоставления сведений, подтверждающих законность его использования в сетях сотовой связи Республики Казахстан.

    Вопрос

    Какие сроки установки сети свзяи в населенных пунктах?

    Ответ

    Вам необхомимо обратиться в Комитет телекоммуникаций для дальнейшего запроса и и информации от операторов связи по развитию связи согласно планам по Национальному проекту "Доступный Интернет".

    Вопрос

    Какой максимально допустимый уровень электромагнитного излучения создаваемый базовой станцией мобильного оператора? И на каком расстояний они должны находиться?

    Ответ

    Операторы связи самостоятельно планируют и осуществляют развитие сетей связи. Расстояние от жилых домов до базовых станций зависит от мощности излучения и типа оборудования (В соответствии с п.1 ст. 29 Главы 6 Закона Республики Казахстан «О связи» от 5 июля 2004 года № 567).

    Вопрос

    В дошкольных организациях внедряются системы биометрической идентификации детей, насколько это законно и является ли отказ в прохождении биометрической идентификации поводом для отчисления с детского сада?

    Ответ

    Внедрение системы биометрической идентификации в дошкольных учреждениях без получения согласия законного представителя (родителя, опекуна) на сбор, обработку персональных данных является нарушением требований законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите. Отказ в прохождении биометрической идентификации в дошкольных учреждениях не является основанием для отказа в предоставлении услуг, поскольку в настоящее время действующее законодательство не содержит обязательного требования по прохождению биометрической идентификации.

    Вопрос

    Как привлечь к ответственности лица, распротранившего мои персональные данные группе мессенджера WhatsApp?

    Ответ

    Для инициирования внеплановой проверки либо рассмотрения вопроса о возбуждении дела об административном правонарушении в отношении лица, который распространил персональные данные в группе мессенджера WhatsApp, необходимо заявление, соответствующее вышеуказанному критерию законодательства Республики Казахстан (убедительные основания либо достаточные данные, указывающие на признаки административного правонарушения), и информации о дате совершения административного правонарушения, а также сведения о лице, осуществившем незаконный сбор, обработку персональных данных.

    gov.5n.kz

    Анализируем открытые данные и публикации официальных источников. Материалы собраны в единой ленте для быстрого поиска и мониторинга.

    © 2026 gov.5n.kz. Информационно-аналитический портал.