Куда и по какому номеру обращаться, в случае возникновения проблем с водоснабжением?

При наличии в доме общедомового прибора учета цена за 1м² по услуге отопление ежемесячно рассчитывается по показаниям общедомового прибора учета в отчетном периоде. Данный период в обязательном порядке указывается в строке услуга «Отопление» квитанции. Поскольку в каждом доме измерения производятся независимо, то и рассчитанная цена за 1м², и даже отчетный период могут отличаться от соседних домов. При отсутствии общедомового прибора учета, расчет производится по утвержденному городскому тарифу. Данные тарифы указаны на сайте alts.kz.

В случае возникновения проблем с предоставлением коммунальных услуг необходимо обращаться по телефонам городских оперативных служб: Теплоснабжение и горячее водоснабжение: В случае возникновения нештатной ситуации (выброс воды, пар) просим не предпринимать самостоятельных действий и сообщить о произошедшем в аварийно-диспетчерскую службу ТОО «Алматинские тепловые сети»: +7 (727) 378-06-65. Водоснабжение и канализация: В случае если вы стали свидетелем нештатной ситуации на сетях водопровода и канализации, вытеканий воды или открытых колодцев следует незамедлительно обратиться в круглосуточную диспетчерскую службы ГКП «Алматы Су»: +7 (727) 274-66-66, +7-771-852-91-01. По всем вопросам холодного водоснабжения и водоотведения функционирует телефон доверия WhatsApp +7 7021002765. Электроснабжение: Контакт-центр по номеру АО «Алатау Жарык Компаниясы»: +7 (727) 356-99-99. РЭС-1: 268-60-71, 268-60-74 РЭС-2: 375-25-44, 375-02-25 РЭС-3: 385-45-27 РЭС-4: 242-65-63 РЭС-5: 375-04-69, 375-28-00 РЭС-6: 272-23-66, 272-24-32 РЭС-7: 268-02-40, 268-02-48 Газоснабжение: При возникновении проблем с газоснабжением необходимо обратиться в аварийную службу: "104". Наружное освещение: В случае неисправной работы уличных светильников следует обратиться в Диспетчерскую службу ГКП «Алматы Кала Жарык»: +7 (727) 300-75-42/41.

При возникновении проблем в работе сетей теплоснабжения или возникновении аварийных ситуаций, просим жителей обращаться в адрес ТОО "Алматинские тепловые сети" по следующим номерам: Справочная служба: +7 (727) 341 0700, +7 (727) 341 0777 Диспетчерская служба: 378-06-48 (добавочный 1014), 378-06-62 (добавочный 1013) Аварийная служба: 378-06-65, 378-06-98