В соответствии со статьей 69 Закона Республики Казахстан» О жилищных отношениях " в случае признания нуждающимися в жилище в данном населенном пункте могут состоять в очереди на жилье граждане Республики Казахстан, не имеющие в постоянном пользовании жилища из коммунального жилищного фонда.
Для этого необходимо приложить документы Egov.kz, в настоящее время данные услугополучателя находятся в объединенной базе данных, согласно закону документы для постановки в очередь на жилье проверяются автоматически, уведомление о поставлении или не поставлении в очередь на жилье приходит по единому номеру 1414.
Срок оказания услуги по стандарту государственной услуги «Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде», утвержденному приказом министра национальной экономики Республики Казахстан от 9 апреля 2015 года №319 составляет 30 календарных дней.