qaz·
    Вопрос

    iKomek 109

    Ответ

    Сегодня Единый контакт-центр iKOMEK 109 акимата города Астана объединяет все колл-центры коммунальных предприятий и является единой точкой контакта с жителями города работающий в режиме 24/7

    Все обращения обрабатываются и вносятся в реестр обращений жителей с присвоением регистрационного номера и далее передаются в государственные органы, коммунальные службы для решения вопроса в установленные сроки.

    Подробнее: https://astana.gov.kz/ru/ikomek/about

    Похожие материалы

    Вопрос

    Привилегии и права обладателей карты «Ата Жолы»

    Ответ

    «Ата жолы» картасының иегері елге кірген кезде ұзарту құқығымен 10 жыл мерзімге тұруға ықтиярхат алады. «Ата жолы» картасының иегері: - медициналық мекемелерде кепілдендірілген медициналық көмек шеңберінде әлеуметтік төлемдер және қызмет көрсету; - Қазақстан Республикасының Еңбек кодексіне және «Халықтың көші-қоны туралы»Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес Қазақстан Республикасының аумағында жұмысқа орналасу; - Қазақстан Республикасының аумағында Қазақстан Республикасының Кәсіпкерлік кодексіне және Қазақстан Республикасының өзге де құқықтық актілеріне сәйкес кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыру; - «Білім туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес мемлекеттік оқу орындарында, мемлекеттік арнаулы орта және/немесе жоғары оқу орындарында конкурстық негізде тегін орта білім, жекеменшік оқу орындарында ақылы білім алу; - «Адвокаттық қызмет және заң көмегі туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес мемлекет кепілдік берген заң көмегін алу; - Қазақстан Республикасының халықаралық шарттарына және Қазақстан Республикасының азаматтық саласындағы заңнамалық құқықтық актілеріне сәйкес жеңілдетілген тәртіппен Қазақстан Республикасының азаматтығын алу. «Ата жолы» картасы бар адамдардың құқықтары жоқ: - Қазақстан Республикасының мемлекеттік органдары мен жергілікті өзін-өзі басқару органдарына сайлауға және сайлануға; - республикалық референдумға қатысу; - мемлекеттік қызметке кіруге. Сондай-ақ, «Ата жолы» картасының иесі Қазақстан Республикасының азаматтығын алған жағдайда картасы жарамсыз деп танылады.

    qaz·
    Вопрос

    Карта «Ата жолы»

    Ответ

    Карта «Ата жолы» – документ установленной формы, выдаваемый бизнес-иммигрантам либо лицам, обладающим востребованными профессиями из числа этнических казахов. Следует отметить то, что карта «Ата жолы» выпускается сроком до десяти лет, но не более срока действия паспорта страны гражданства. Карта «Ата жолы» предоставляется этническим казахам, соответствующим одному из следующих категории: 1) обладателям профессий в соответствии с Указом «Об утверждении перечня профессий и требований для лиц, в отношении которых устанавливается упрощенный порядок приема в гражданство Республики Казахстан»; 2) обладателям профессий в соответствии с приказом «Об утверждении перечня востребованных профессий для получения иностранцами разрешения на постоянное проживание в Республике Казахстан и Правил его формирования» ; 3) обладателям действующего бизнеса, зарегистрированного в стране проживания. Подать заявление на предоставление карты «Ата жолы» можно через мобильное приложение «Құтты мекен», либо обратившись в посольства Казахстана за рубежом, областное управление координации занятости и социальных программ или «Фонд Отандастар». К заявлению прилагаются следующие документы: - копия документа, удостоверяющего личность, с нотариально засвидетельствованным переводом; - диплом и сертификаты, подтверждающие профессию, соответствующую одной из вышеперечисленных категорий, и документы, подтверждающие действующий бизнес в стране гражданства, с нотариально засвидетельствованным переводом; - официальный документ, подтверждающий национальность, полученный от специальных органов страны происхождения этнических казахов, в случае отсутствия подтверждения национальности в документах, удостоверяющих личность; Карта «Ата жолы»

    qaz·
    Вопрос

    КАК ОПРЕДЕЛИТЬ УРОВЕНЬ ПРАВОВОЙ ЗАЩИЩЕННОСТИ?

    Ответ

    Ежегодно Министерством просвещения РК проводится социологическое исследование по определению уровня правовой защищенности среди детей (далее – Социсследование) в возрасте от 10 до 18 лет включительно и их родителей. Проведение социсследования среди школьников позволило оценить текущее состояние правовой грамотности детей РК в различных сферах их жизни. В 2022 году охват составил 75 618 детей. По итогам исследования, уровень правовой защищенности составляет 87,1 %, в том числе удовлетворённость соблюдением прав 82,4%, знание прав 97,4%, обязанностей – 81,5%. По сравнению с прошлым годом уровень вырос на 0,7%. Методика расчета Уровня правой защищенности утверждена приказом Министра образования и науки РК от 13 февраля 2020 года № 63 «Методика расчета целевых индикаторов и показателей в сфере образования и науки, включенных в документы Системы госдуарственного планирования». Повышение правовой грамотности свидетельствует о том, что у опрошенных детей 10-17 лет за 1 год сформировано правовое сознание и культура поведения в обществе. Это значит, что значительная детская аудитория готова действовать правомерно в соответствии с законом, использовать свои права, исполнять обязанности, соблюдать запреты, а также уметь отстаивать свои права в случае их нарушения. Ежегодный рост уровня осведомленности детей о своих правах и обязанностях является результатом системной работы органов и организаций образования по правовому воспитанию детей.

    qaz·
    Вопрос

    В СЛУЧАЕ ФАКТА НАСИЛИЯ, БУЛЛИНГА И ТРАВЛИ КУДА ОБРАЩАТЬСЯ РЕБЕНКУ?

    Ответ

    С 2020 года работа телеграмм чата bala QORGAU автоматизированного бота balaqorgaubot 2.0 организована с постоянной круглосуточной обратной связью. В 2022 году в целях совершенствования механизма оперативного реагирования запущен цифровой проект «balaqorgau». В школах установлены специальные таблички с QR-кодом и адресом веб-сайта «balaqorgau https://bala.gov.kz . сайт "balaqorgau" разработан таким образом, чтобы школьники всегда могли обратиться за необходимой поддержкой и помощью, чтобы они чувствовали себя защищенными. Дети, которые сталкиваются с различными ситуациями, часто не знают, как себя вести и от кого обращаться за помощью.Отсканировав QR-код, они смогут обратиться к ответственным специалистам в области защиты прав детей, которым будет оказана необходимая консультативная помощь. Кроме того, в республике на постоянной основе функционирует телефон доверия 8/7172/ 74-25-28.

    qaz·
    Вопрос

    КАК ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ ИЗ ФОНДА ВСЕОБУЧА ШКОЛЬНИКУ?

    Ответ

    Согласно законодательству социальная помощь школьникам из социально-уязвимых семей предоставляется на основании заявления родителей, либо заменяющих лиц, в рамках местного бюджета местными исполнительными органами. Материальная помощь в виде предоставления одежды и канцелярских товаров, организации одноразового питания в период нахождения в организации образования предоставляются детям из отдельных категорий, определенных постановлением Правительства РК № 64 от 25.01.2008г. https://adilet.zan.kz/rus/docs/P080000064_

    qaz·
    Вопрос

    КАК ПРОЙТИ АККРЕДИТАЦИЮ ОРГАНИЗАЦИИ ПО ОКАЗАНИЮ СОДЕЙСТВИЯ В УСТРОЙСТВЕ ДЕТЕЙ-СИРОТ, ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ?

    Ответ

    Аккредитация организаций по оказанию содействия в устройстве детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, осуществляется в соответствии с Кодексом РК «О браке (супружестве) и семье» и Правилами аккредитации агентств по усыновлению и организаций по оказанию содействия в устройстве детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан Республики Казахстан, утвержденных приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 9 декабря 2014 года № 513 Ссылка: https://adilet.zan.kz/rus/docs/K1100000518#z521 https://adilet.zan.kz/rus/docs/V14H0010372

    qaz·
    Вопрос

    КТО МОЖЕТ УСЫНОВИТЬ РЕБЕНКА В КАЗАХСТАНЕ?

    Ответ

    Усыновители должны быть совершеннолетними лицами, дееспособными, не лишенными родительских прав, ранее не судимые, имеющее постоянное место жительство, доход, не имеющие судимость, не состоящие на учете у психолога и нарколога. Ссылка: https://adilet.zan.kz/rus/docs/K1100000518#z521

    qaz·
    Вопрос

    КАК УСЫНОВИТЬ РЕБЕНКА?

    Ответ

    Усыновление казахстанских детей осуществляется в соответствии с Кодексом РК «О браке (супружестве) и семье» и Правилами передачи детей, являющихся гражданами РК, на усыновление, утвержденных постановлением Правительства РК от 30 марта 2012 года № 380. Ссылка: https://adilet.zan.kz/rus/docs/P1200000380 https://adilet.zan.kz/rus/docs/K1100000518#z521

    qaz·
    gov.5n.kz

    Анализируем открытые данные и публикации официальных источников. Материалы собраны в единой ленте для быстрого поиска и мониторинга.

    © 2026 gov.5n.kz. Информационно-аналитический портал.