Чем занимается Единый контакт-центр iKOMEK109?

    Акимат города Астаны

    Вопрос

    Чем занимается Единый контакт-центр iKOMEK109?

    Ответ

    На сегодняшний день Единый контакт-центр iKomek оказывает более 1050 услуг подразделений и государственных предприятий акимата города Астаны. Нами разработан алгоритм оперативного реагирования для 164 видов внештатных ситуаций, время устранение которых зависит от их сложности.

    Похожие материалы

    Вопрос

    Как получить лекарство по рецепту бесплатно или по обязательному социальному медицинскому страхованию (ОСМС)?

    Ответ

    В рамках обязательного социальное медицинского страхования (ОСМС) и гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) государство предоставляет бесплатные лекарства определённым категориям пациентов — по рецепту врача. Как получить лекарство по рецепту: Посетите врача в своей поликлинике (участковый терапевт, профильный специалист); Врач оценит ваше состояние и, при необходимости, оформит рецепт : чаще всего это электронный рецепт (сохраняется в базе); в особых случаях выдается бумажный рецепт . С рецептом (или ИИН) обратитесь в ближайшую аптеку , работающую по госпрограмме ОСМС. Где выдают лекарства: В аптеках, имеющих договор с Фондом социального медицинского страхования ; Список аптек можно уточнить в поликлинике или на сайте fms.kz ; Лекарства отпускаются по ИИН , без необходимости носить бумажный рецепт (если он электронный). Кто имеет право: Лица, получающие лечение в рамках ОСМС; Пациенты с хроническими заболеваниями , включёнными в перечень госпрограммы; Дети до 18 лет, беременные, инвалиды и другие льготные категории граждан . Важно: Бесплатные препараты выдаются строго по утверждённому перечню ; Если лекарство не входит в список — его придётся купить самостоятельно; Срок действия рецепта — обычно действительны в течение 1 месяца, рецепты на лекарственные средства, содержащие наркотические средства, психотропные и сильнодействующие вещества, действительны в течение 15 календарных дней с момента выдачи рецепта, уточняйте у врача.

    Вопрос

    Где можно сдать анализы бесплатно?

    Ответ

    В Казахстане граждане имеют право на бесплатную сдачу анализов в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) и обязательного социального медицинского страхования (ОСМС). Где и как сдать анализы бесплатно: Обратитесь в поликлинику, к которой вы прикреплены; Пройдите осмотр у участкового терапевта или семейного врача; При наличии показаний врач выдаст направление на необходимые анализы. Какие анализы сдаются бесплатно: Общий анализ крови и мочи; Биохимические анализы (глюкоза, холестерин и т.д.); Анализы на инфекции; Мазки, полимеразная цепная реакция, ультразвуковое исследование и др. — по показаниям врача; Сдача анализов перед госпитализацией или профилактическим осмотром. Важно знать: Анализы сдаются только по направлению врача; Если вы обратились по собственной инициативе без направления, услуга может быть платной; Также бесплатные анализы проводятся в рамках скринингов и диспансеризации. Кто имеет право: Все граждане Республики Казахстан, прикрепленные к поликлинике и участвующие в системе ОСМС; Социально уязвимые категории — даже без уплаты взносов.

    Вопрос

    Где в городе Астана зарегистрировать специализированную технику?

    Ответ

    Управление охраны окружающей среды и природопользования города Астаны осуществляет функцию государственной технической инспекции в области развития агропромышленного комплекса по городу Астана. Управление осуществляет в порядке, установленном законодательством РК, государственную регистрацию, государственный технический осмотр тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости с выдачей соответствующих документов и государственных регистрационных номерных знаков, выдачу удостоверений на право управления ими. Адрес – район «Сарыарка», проспект Сарыарка 13, 1 этаж. Режим работы: будние дни с 8:00-16:30, обед с 12:00-13:30 ч.

    Вопрос

    Как подать заявку на установку остановочных павильонов (теплые остановки)?

    Ответ

    В городе Астана установка павильонов закрытого типа (тёплых остановок) осуществляется с учётом следующих приоритетов: социально значимые объекты (школы, детские сады, поликлиники и др.); участки с высоким пассажиропотоком; транспортные пересадочные узлы; отдалённые районы города. Необходимые действия: Подать заявление от имени жителей. Обратиться с заявлением в акимат соответствующего района. Место установки павильона должно соответствовать нормативным требованиям: o наличие заездного «кармана» для общественного транспорта; o наличие посадочной площадки. Как формируется программа установки? Установка павильонов проводится в рамках адресной программы, которая составляется на основе: анализа пассажиропотока и инфраструктуры; обращений жителей; социальной значимости места; соответствия нормативно-техническим требованиям.

    Вопрос

    Как граждане могут регистрироваться в качестве лица, ищущего работу?

    Ответ

    Лицо, не имеющее работу и (или) заработка (дохода), ищущее подходящую работу (далее – соискатель), при обращении за содействием в трудоустройстве регистрируется в качестве лица, ищущего работу:Лицо, не имеющее работу и (или) заработка (дохода), ищущее подходящую работу (далее – соискатель), при обращении за содействием в трудоустройстве регистрируется в качестве лица, ищущего работу:работу (далее – соискатель), при обращении за содействием в трудоустройстве регистрируется в качестве лица, ищущего работу:Лицо, не имеющее работу и (или) заработка (дохода), ищущее подходящую работу (далее – соискатель), при обращении за содействием в трудоустройстве регистрируется в качестве лица, ищущего работу:Лицо, не имеющее работу и (или) заработка (дохода), ищущее подходящую работу (далее – соискатель), при обращении за содействием в трудоустройстве регистрируется в качестве лица, ищущего работу:работу (далее – соискатель), при обращении за содействием в трудоустройстве регистрируется в качестве лица, ищущего работу:регистрируется в качестве лица, ищущего работу: 1) через карьерный центр по месту жительства; 2) через веб-портал "электронного правительства"; 3) посредством "электронной биржи труда" (далее - портала enbek.kz). По интересующим вопросам необходимо обращаться в Центр трудовой мобильности (Карьерный центр) по адресу: ул. Бейбітшілік, 9 (режим работы с 8:30 до 18:00, обед с 13:00 до 14:30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье). Телефоны для справок: 249624, 248934, 248938, 248937, 248773 (отдел поддержки соискателей).

    Вопрос

    Как можно записаться на личный прием к акиму города Астаны?

    Ответ

    Для записи на личный прием к акиму города, его заместителям необходимо написать заявление в акимат города Астаны по адресу: улица Бейбітшілік, 11 либо через информационную систему "е-Өтініш". Прием проводится согласно утвержденному графику по очереди.

    Вопрос

    Как получить государственный грант до 5 млн тенге?

    Ответ

    Г ранты до 5 млн тенге предоставляются: субъектам социального предпринимательства (в реестре ССП); финалистам программы «Одно село – один продукт». Подать заявку можно только онлайн через платформу kezekte.kz Основные условия получения гранта: Условие / Пояснение Софинансирование / Не менее 20% от суммы гранта (в деньгах или имуществом) Создание рабочих мест / Бизнес-проект должен предусматривать трудоустройство Инвестиционный план / С описанием инфраструктуры и механизмов реализации Срок реализации проекта / Не более 18 месяцев На что можно потратить грант: Разрешено: Покупка оборудования, сырья, технологий; Франшизы; Исследования, IT-решения в сфере услуг. Запрещено: Покупка недвижимости или земли; Аренда, покупка авто (кроме грузового); Покупка б/у оборудования; Расходы у родственников или аффилированных лиц. Необходимые документы (PDF): Заявление (через платформу); Справка о численности работников (с подписью и печатью); Банковская справка о наличии 20% средств или документы об имуществе; Подтверждение регистрации в реестре ССП или финалиста программы «Одно село – один продукт». Критерии оценки проекта: Социальная значимость: инклюзия, работа с уязвимыми группами; Рыночная проработка: спрос, сбыт, место размещения; Готовность к запуску: помещение, оборудование, бизнес-модель. Где узнать больше: Портал: www.kezekte.kz Управление по инвестициям и развитию предпринимательства г. Астаны

    Вопрос

    Как получить нежилое помещение для развития бизнеса?

    Ответ

    Аренда помещения: Участвуйте в аукционе на повышение цены на портале www.gosreestr.kz Информация о предстоящих торгах размещается на сайте АО «СПК «Астана» (spk.astana.kz) Что нужно: ЭЦП (электронная подпись) Регистрация на платформе Госреестр Гарантийный взнос (возвращается, если не выиграли) Приобретение помещения (выкуп): АО «СПК «Астана» предлагает 3 схемы покупки: Способ / Условия 100% оплата / Полная оплата в течение 5 рабочих дней Рассрочка 50/50 / Первый взнос не менее 50%, остальное — в рассрочку до 2 лет (без процентов) Рассрочка 30/70 / Первый взнос не менее 30%, остальное — в рассрочку до 5 лет по ставке Нацбанка РК Какие документы понадобятся: Удостоверение личности/БИН Регистрация в качестве ИП или ТОО Заявка (через портал) Банковские реквизиты Подтверждение оплаты гарантийного взноса (для участия в торгах) Куда обратиться за консультацией: АО «СПК «Астана».

    gov.5n.kz

    Анализируем открытые данные и публикации официальных источников. Материалы собраны в единой ленте для быстрого поиска и мониторинга.

    © 2026 gov.5n.kz. Информационно-аналитический портал.