Согласно пункту 3 статьи 13-1 Закона «Об Электроэнергетике» Республики Казахстан с обственник электрических сетей, оказывающий услугу по передаче электрической энергии, обязан содержать их в рабочем состоянии и обеспечить их сохранность и целостность до полной передачи в ведение энергопередающей организации в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи.
Если вы знаете собственника сетей, то обращаетесь к нему. Если у вас отсутствует такая информация, необходимо обратиться в диспетчерскую службу энергопередающей организации, в службу спасения, полицию или в местный исполнительный орган вашего региона, также возможно позвонить в единый контакт-центр акимата по вопросам жизнеобеспечения того региона, где вы проживаете.
Все сигналы регистрируются, ставятся на контроль и отрабатываются, передается в официальный сайт акимата и можно получить обратный ответ, позвонив в единый контакт-центр.
Предупредите прохожих об опасности и по возможности организуйте охрану места повреждения до приезда соответствующей службы.
В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Закона Республики Казахстан «Об электроэнергетике», орган по государственному энергетическому надзору и контролю осуществляет контроль за:
1) соблюдением требований нормативных правовых актов Республики Казахстан в области электроэнергетики;
2) эксплуатацией и техническим состоянием энергетического оборудования электрических станций, электрических сетей, электрических установок потребителей;
3) надежностью и безопасностью производства, передачи, снабжения и потребления электрической энергии;
4) недопуском или отстранением от работы на электрических установках персонала, не прошедшего проверку знаний правил технической эксплуатации и правил техники безопасности в области электроэнергетики.
Следовательно, по указанному факту вы также можете обратиться в Территориальные подразделения Комитета атомного и энергетического надзора и контроля МЭ РК.