В соответствии со статьей 74 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях» гражданам, состоящим на учете нуждающихся, жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованное местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, за исключением случаев, предоставляется гражданам, состоящим на учете нуждающихся, в порядке очередности, установленной списками, с момента подачи заявления со всеми необходимыми документами. Вместе с тем, на сегодняшний день вопросы обеспечения жильем очередников в местных исполнительных органах реализуются постановлением Правительства Республики Казахстан от 23 сентября 2022 года No736 в рамках концепции «Об утверждении Концепции развития жилищно-коммунальной инфраструктуры на 2023-2029 годы» (далее - концепция). Согласно концепции, граждане, состоящие на учете нуждающихся в жилье в соответствии с законом, могут участвовать в получении жилья по программе льготного кредитования через «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» («Бақытты отбасы», «Шаңырак» пилотный проект).