Порядок оказания медицинской помощи пассажирам во время их нахождения на борту воздушного судна и на территории аэропорта определяется регламентированным нормативно – правовым актом - Правилами оказания медицинской помощи пассажирам в гражданской авиации.
На борту воздушного судна оказывается доврачебная, экстренная и неотложная медицинская помощь, при наличии среди пассажиров медицинского работника.
Первая помощь с использованием лекарственных средств, находящихся на борту воздушного судна, оказывается членами кабинного экипажа или членами летного экипажа воздушного судна, где не предусмотрено наличие кабинного экипажа, прошедшими соответствующую подготовку.
Командир воздушного судна производит экстренную посадку в случае, когда он считает, что продолжение полета небезопасно для состояния здоровья пассажира.
Комплект медицинской помощи использует пассажир с медицинским образованием фельдшера или с высшим медицинским образованием, находящийся на борту воздушного судна, либо старший бортпроводник после получения рекомендации/консультации (устная или письменная или дистанционная) медицинского работника.
При обращении пассажира за медицинской помощью в медпункт:
1) проводится медицинское обследование, ставится предварительный диагноз и при необходимости оказывается медицинская помощь;
2) при необходимости обеспечивается кратковременное наблюдение за пассажиром;
3) при наличии медицинских показаний – вызывается бригада скорой медицинской помощи и/или направляется на госпитализацию;
4) при наличии противопоказаний для пользования воздушным судном отстраняется от полета и выдается ему справка об отстранении от полета служащей основанием для возвращения авиабилета;
5) информируется диспетчер службы организации перевозок о пассажире, отстраненном от полета, и производится соответствующая запись в журнале обращений пассажиров за медицинской помощью, при этом, обязательно отмечается, куда он выбыл.
