Согласно Закона Республики Казахстан №246 «О государственной адресной социальной помощи» от 17 июля 2001 года, семьи, имеющие доходы ниже черты бедности установленного по области, имеют возможность обратиться по месту жительства в Центры занятости, а в случае отсутствия центра по месту жительства к акиму поселка, аульного округа для назначения адресной социальной помощи.
При обращении будут оказываться консультационные услуги по предварительному расчету среднедушевого дохода, по направлению трудоспособных членов семьи на активные меры содействия занятости и на другие меры социальной адаптации, а также будет осуществляться прием заявлений.