По рекомендации Организации экономического сотрудничества и развития (далее – ОЭСР), в целях внедрения системного подхода в решении проблем инвесторов, в 2015 году создан институт Инвестиционного омбудсмена (далее – Институт).
Данный Институт способствует решению конкретных проблемных вопросов инвесторов.
Основные функции Института:
- рассмотрение обращений инвесторов по вопросам, возникающим в ходе осуществления инвестиционной деятельности в Республике Казахстан, и вынесение рекомендаций для их разрешения, в том числе взаимодействие с государственными органами;
- оказание содействия инвесторам в решении возникающих вопросов во внесудебном и досудебном порядке;
- выработка и внесение в Правительство Республики Казахстан рекомендаций по совершенствованию законодательства Республики Казахстан по вопросам инвестиционной деятельности.
В целях усиления роли и повышения статуса данного Института, постановлением Правительства РК от 20 апреля 2019 года №216, Инвестиционным омбудсменом назначен Премьер-Министр РК.
Правовой статус Инвестиционного омбудсмена, на которого возлагаются функции по содействию в защите прав и законных интересов инвесторов, закреплен ст. 314-317 Предпринимательского кодекса РК.
Рекомендации Инвестиционного омбудсмена оформляются в виде писем и протоколов совещаний у инвестиционного омбудсмена.
Инвестиционный омбудсмен проводит консультации с государственными органами и организациями и протокольные встречи для урегулирования вопросов инвесторов, возникающих во внесудебном и досудебном порядках.
Инвестиционный омбудсмен в случае, если вопросы инвесторов не могут быть решены в соответствии с законодательством Республики Казахстан, вырабатывает и вносит рекомендации по совершенствованию законодательства Республики Казахстан в Правительство Республики Казахстан.
Права Инвестиционного омбудсмена:
1) запрашивать и получать от государственных органов и организаций независимо от формы собственности необходимую для рассмотрения обращений информацию, за исключением информации, составляющей коммерческую тайну;
2) на безотлагательный прием руководителями и другими должностными лицами государственных органов и организаций;
3) заслушивать руководителей заинтересованных государственных органов и организаций или их заместителей по обращениям инвесторов;
4) иные права, необходимые для осуществления возложенных на инвестиционного омбудсмена функций.
Обязанности Инвестиционного омбудсмена:
1) принимать меры по обеспечению соблюдения и защиты прав и законных интересов инвесторов;
2) рассматривать в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан, обращения инвесторов по поводу действий (бездействия) должностных лиц, решений государственных органов, иных организаций и их должностных лиц, а также принимать по ним необходимые меры;
3) быть объективным и беспристрастным при рассмотрении обращений;
4) не совершать каких-либо действий, препятствующих осуществлению прав инвестора, обратившегося за защитой.
Деятельность Инвестиционного омбудсмена обеспечивается уполномоченным органом по инвестициям.
Положение о деятельности Инвестиционного омбудсмена утверждается Правительством Республики Казахстан.