Как получить тарифные преференции, включая снижение или отмену ввозной таможенной пошлины при экспорте товара из Республики Казахстан в другие страны?

Краткий ответ: Местных производителей от демпингового импорта можно защитить путем введения антидемпинговой меры. Полный ответ: Для защиты местных производителей от демпингового импорта существует антидемпинговая мера. Такая мера применяется в рамках Евразийского экономического союза в соответствии с Приложением № 8 к Договору о Евразийском экономическом союзе и представляет собой антидемпинговую пошлину, которая вводится на импортируемый товар, продаваемый по демпинговой цене. Цель этой меры — устранить ущерб, который наносится отечественным производителям из-за ввоза товара по заниженной цене. Для введения антидемпинговой меры необходимо провести антидемпинговое расследование. Такое расследование начинается на основании заявления отечественных производителей аналогичного товара. Заявление может подать одно предприятие, группа предприятий или ассоциация производителей, представляющие отрасль. При этом важно заявление должно быть поддержано значительной частью производителей аналогичного товара. Заявление считается поддержанным отраслью, если его подали или поддержали производители, на долю которых приходится не менее 25% общего производства аналогичного товара в государствах-членах Евразийского экономического союза. Кроме того, поддержка должна составлять более 50% производства тех производителей, которые выразили свое мнение (поддержали или выступили против). В заявлении о начале расследования производители должны представить информацию и доказательства по трем основным вопросам. Во-первых, необходимо подтвердить наличие демпинга, то есть показать, что импортируемый товар продается по цене ниже его нормальной стоимости (обычно ниже цены на внутреннем рынке страны экспортера). Во-вторых, необходимо доказать наличие материального ущерба отрасли. Такой ущерб может выражаться в снижении объемов производства, продаж, прибыли, рентабельности, занятости, инвестиций, а также в потере доли рынка. В-третьих, необходимо показать причинно-следственную связь между демпинговым импортом и ухудшением положения отечественных производителей. После подачи заявления уполномоченный орган Евразийской экономической комиссии рассматривает представленные материалы. Если доказательств достаточно, инициируется антидемпинговое расследование. В ходе расследования собирается дополнительная информация у производителей, импортеров, экспортеров и других заинтересованных сторон, анализируются цены, объемы импорта и состояние отрасли. Антидемпинговое расследование проводится Евразийской экономической комиссией и как правило, длится 12 месяцев. Если в ходе расследования подтверждается наличие демпинга и причиненного им ущерба, принимается решение о введении антидемпинговой меры, чаще всего в виде антидемпинговой пошлины на импортируемый товар. Такая пошлина повышает цену импортной продукции до справедливого уровня и устраняет ценовое преимущество, полученное за счет демпинга, тем самым восстанавливая равные условия конкуренции на рынке. Срок действия антидемпинговой меры не должен превышать 5 лет с даты начала применения данной меры, и применяется только в том объеме, который необходим для устранения ущерба отечественной отрасли. Пример. Производитель из третьей страны начал поставлять в Казахстан радиаторы отопления по цене ниже, чем он продает их на своем внутреннем рынке. Из-за такого занижения цены казахстанские производители не могут конкурировать на равных условиях, теряют продажи, прибыль и вынуждены сокращать производство. В таком случае отечественные предприятия могут обратиться с заявлением о проведении антидемпингового расследования. Если в ходе расследования подтвердится наличие демпинга и причинение ущерба, может быть введена антидемпинговая пошлина на такой импорт. Приложение №8 к Договору о Евразийском экономическом союзе https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z1400000240/z140240.htm https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z1500000316

Краткий ответ: Списки товаров, на которые необходимо получение разрешения на вывоз из Казахстана в страны Содружества Независимых Государств утверждены Совместным приказом «О некоторых вопросах регулирования вывоза отдельных видов товаров». Полный ответ: 5 декабря 2025 года вступил в силу совместный приказ Министра торговли и интеграции Республики Казахстан от 17 ноября 2025 года № 325-НҚ, Министра промышленности и строительства Республики Казахстан от 20 ноября 2025 года № 494, Министра искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан от 20 ноября 2025 года № 586/НҚ, и.о. Министра финансов Республики Казахстан от 20 ноября 2025 года № 717 и Министра транспорта Республики Казахстан от 20 ноября 2025 года № 391 «О реализации пилотного проекта «О некоторых вопросах регулирования вывоза отдельных видов товаров» ( далее – Совместный приказ) , предусматривающий установление разрешительного порядка вывоза отдельных видов промышленных товаров, отдельных видов телекоммуникационного, компьютерного оборудования, частей и материалов и отдельных видов товаров авиационной промышленности в страны участники Содружества Независимых Государств. Перечни товаров с кодами Товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза и наименованием содержаться в приложениях 1 ,2 и 3 к Совместному приказу. Разрешительный порядок установленный Совместным приказом не распространяется: - на товары происходящие с территории Республики Казахстан при наличии оригинала сертификата о происхождении товара (СТ-KZ) или выписки из реестра казахстанских производителей; - товары происходящие и ранее ввезенные в Республику Казахстан с территории государств участников Содружества Независимых Государств при наличии сертификата о происхождении товара формы СТ-1 и документов, на основании которых был осуществлен ввоз; - товары имеющие лицензию, выданную Комитетом промышленности Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан в соответствии с Контрольным списком специфических товаров, предусмотренным Правилами лицензирования экспорта и импорта специфических товаров, утвержденными Приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 9 июня 2023 года № 425. При этом разрешение, предусмотренное Совместным приказом, применяется исключительно при вывозе в государства – участники Содружества Независимых Государств и не требуется при вывозе товара в третьи страны. Пример: Компания планирует осуществить поставку в Соединённые Штаты Америки клапанов топливного насоса гражданского вертолёта (код Товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза — 8481 80 790 0 (прочие)). Указанный товар включён в Приложение 1 к Совместному приказу. В соответствии с пунктом 4 Совместного приказа вывоз (экспорт) товаров, включённых в Приложение 1, осуществляется на основании разрешений на вывоз, выдаваемых Комитетом промышленности Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан. Вместе с тем, учитывая, что вывоз указанного товара планируется в государство, не являющееся участником Содружества Независимых Государств, получение разрешения на его вывоз не требуется http://10.61.42.188/rus/docs/G25TI000325

Краткий ответ: Подтверждение целевого назначения выдаются государственными органами Республики Казахстан в зависимости от специфики товара. Полный ответ: Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 14 сентября 2021 года № 80 «Об утверждении единой Товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза и Единого таможенного тарифа Евразийского экономического союза, а также об изменении и признании утратившим силу некоторых решений Совета Евразийской экономической комиссии», а также отдельными решениями Евразийской экономической комиссии предусматриваются особые меры таможенно-тарифного регулирования в отношении отдельных товаров при условии предоставления в таможенные органы государств-членов Евразийского экономического союза подтверждения целевого назначения таких товаров , выданного уполномоченными органами. В свою очередь, Приказом и. о. Заместителя Премьер-Министра – Министра торговли и интеграции Республики Казахстан от 30 марта 2023 года № 125-НҚ утверждены правила и форма подтверждения целевого назначения товаров (далее – Правила). Указанные Правила являются универсальными и регламентируют порядок выдачи подтверждения целевого назначения ввозимых товаров в целях применения пониженных ставок таможенных пошлин Таким образом, выдача подтверждения целевого назначения ввозимых товаров осуществляется отраслевыми государственными органами в зависимости от вида и области применения товара. Для получения подтверждения целевого назначения ввозимых товаров в соответствии с Правилами заявитель предоставляет в уполномоченный орган копии контрактов, на основании которых осуществляется ввоз товара, а также описание соответствия ввозимого товара. Пример. Решением Совета Евразийской экономической комиссии № 17 от 30 января 2026 года Республике Казахстан была предоставлена тарифная льгота на беспошлинный ввоз медного штейна. При этом освобождаются от уплаты пошлины только субъекты предпринимательства, имеющие подтверждение целевого назначения от уполномоченного органа в сфере промышленности – Министерства промышленности и строительства РК. Для получения подтверждения целевого назначения на ввоз медного штейна необходимо направить заявку через платформу E-otinish в Министерство промышленности и строительства РК и приложить копии контрактов, а также описание соответствия товара. После рассмотрения заявки в течение установленного законодательством времени, уполномоченный орган принимает соответствующее решение. https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2300032184

Государство поддерживает бизнес в сфере торговли с помощью следующих мер: 1. Субсидирование процентной ставки по кредиту – это значит, что государство помогает частично платить проценты по кредиту, чтобы бизнесу было легче. 2. Гарантирование кредита – если у бизнеса нет достаточного залога, государство может выступить гарантом перед банком. На что можно использовать эту поддержку: • Модернизация (обновление) торговых рынков; • Строительство, расширение или ремонт магазинов и торговых объектов; • Открытие магазинов «у дома»; • Разработка IT-продуктов (например, торговое программное обеспечение). Важно: Программа не действует в городах Астана, Алматы, Шымкент и не распространяется на торгово-развлекательные центры. В других областных центрах можно получить кредит до 3 млрд тенге, а в моно- и малых городах и сёлах — до 1,5 млрд тенге. Срок субсидирования: • до 5 лет, если деньги на инвестиции (например, строительство); • до 3 лет, если деньги на пополнение оборотных средств. Для получения государственной поддержки, предпринимателю необходимо обратиться в банк второго уровня для получения кредита, а также в АО «Фонд развития предпринимательства «Даму». После получения кредита, при соответствии всем условиям, 10,75% от ставки вознаграждения субсидируется государством, а разницу оплачивает субъект внутренней торговли. Правила оказания мер государственной поддержки частного предпринимательства субъектам внутренней торговли, утвержденные приказом Министра торговли и интеграции РК от 21 июня 2024 года № 262-НҚ. https://adilet.zan.kz/rus/docs/V1500011148 пункт 46

Краткий ответ: Чтобы участвовать в ярмарке, нужно обратиться в местные органы власти (акимат). Они устанавливают график ярмарок и условия для участников. Полный ответ: Организацию выставок и ярмарок осуществляют акиматы. Они определяют условия и сроки проведения ярмарок, а также утверждают цены, которые должны быть ниже средних рыночных на 15%. Необходимо обратится в местные исполнительные органы (акимат) для подачи заявка на участие в ярмарке. В зависимости от вида, ярмарки бывают: 1) сельскохозяйственные ярмарки; 2) сезонные ярмарки; 3) праздничные ярмарки; 4) тематические ярмарки; Ассортимент предлагаемых к продаже продукции на ярмарке состоит из продовольственных товаров, при этом при организации ярмарки, приоритетные места предоставляются участникам с продукцией социально значимых продовольственных товаров. Период проведение ярмарок: 1) сельскохозяйственные «ярмарки«: в районах – в течение года не реже одного раза в две недели; в городах республиканского значения, городах областного значения – в течение года не реже одного раза в неделю; в столице – ежегодно в период с июня по ноябрь месяцы, с участием регионов Республики Казахстан. 2) сезонные «ярмарки« – в сельских округах, районах, городах областного значения, городах республиканского значения, столице – выходные дни месяца, предшествующего месяцу необходимости удовлетворения спроса (не менее трех выходных). 3) праздничные «ярмарки« – начало проведения ярмарок осуществляется не позднее пяти календарных дней до наступления государственного праздника. 4) тематические «ярмарки« – по мере поступления заявок субъектов внутренней торговли, но не реже одного раза в квартал. Например, для участия в ярмарке необходимо подать заявку в акимат по месту нахождения и определится с видом ярмарки (сельскохозяйственные, сезонные, праздничные и тематические) и выбрать график их проведения в зависити от конкретного типа мероприятия. Закон о регулировании торговой деятельности, Правила внутренней торговли, утвержденные приказом и.о. Министра национальной экономики РК от 27 марта 2015 года № 264. п. 38 каз - https://adilet.zan.kz/kaz/docs/V2300032474 перечень СЗПТ

Краткий ответ: Да, в торговых сетях и рынках на полке должно быть не менее 30% продовольственных товаров от казахстанских производителей и она должна быть размещена на видном месте. Если торговые сети и рынки получают государственную поддержку, то казахстанские продовольственные товары должны занимать до 50% полок, непродовольственные товары не менее 20 %. Полный ответ: В Казахстане есть правило, которое требует от торговых сетей и рынков размещать на своих полках не менее 30% продовольственных товаров от отечественных производителей. Это помогает поддерживать местных производителей и делать их продукцию доступной для покупателей. Если торговые сети и рынки получают государственную поддержку, они должны обеспечить, чтобы казахстанские продовольственные товары занимали на полках до 50%, (это делится на две части: 30% - по общим правилам торговли, а еще 20% - в рамках государственной поддержки) и непродовольственные товары не менее 20 %. Кроме того, товары, произведенные в Казахстане, должны быть обозначены специальной вывеской или надписью «Сделано в Казахстане». Это помогает покупателям легко отличать местные продукты. Также, такие товары размещаются на видных местах, например, на уровне глаз, и часто рядом с продукцией, которая пользуется большим спросом. Эти меры помогают поддерживать отечественное производство и делают казахстанскую продукцию более заметной для покупателей. Например , торговые сети обязаны выделять не менее 30% места на полках для казахстанских продуктов, а при получении господдержки эта доля увеличивается до 50%. Также такие товары должны помечаться надписью «Сделано в Казахстане» и размещаться на уровне глаз покупателя для удобства их поиска. Правила внутренней торговли, утвержденные приказом и.о. министра национальной экономики РК от 27 марта 2015 года №264 https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2400034543

Краткий ответ: Если ваши права в медицинской сфере были нарушены (например, плохое обслуживание или несоблюдение санитарных норм), вы можете пожаловаться в Комитет санитарно-эпидемиологического контроля при Министерстве здравоохранения Республики Казахстан. Данный Комитет следит за тем, чтобы медицинские учреждения соблюдали все правила и нормы. Полный ответ: Если ваши права как пациента были нарушены — будь то некачественное медицинское обслуживание, грубое отношение, нарушение правил информированного согласия, разглашение врачебной тайны или несоблюдение санитарных норм — вы имеете право подать жалобу в соответствующие органы. Куда обращаться: 1. Администрация медицинского учреждения. В первую очередь вы можете обратиться к главному врачу или в отдел по работе с пациентами в самой больнице или поликлинике, где произошло нарушение. 2. Комитет санитарно-эпидемиологического контроля при Министерстве здравоохранения Республики Казахстан. Данный Комитет следит за соблюдением санитарных правил и норм, а также может реагировать на жалобы пациентов о нарушениях в сфере здравоохранения. Жалобу можно подать через Единый портал электронного правительства (egov.kz) или через приложение eGov Mobile. 3. Министерство здравоохранения Республики Казахстан. Если вы считаете, что ваше обращение не получило должного рассмотрения, вы можете напрямую направить жалобу в Министерство. Это можно сделать в письменной форме или через онлайн-сервисы. 4. Суд или прокуратура. Если нарушение ваших прав имело серьёзные последствия, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав и возмещения ущерба. Важно: При подаче жалобы желательно приложить все возможные доказательства: копии медицинских документов, заключения, фотографии, показания свидетелей и т.д. КЕЙС: Вы обратились за медицинской помощью, а врач или медучреждение нарушили ваши права: отказали в услуге, назначили ненужное лечение, допустили ошибку в документах или навязали платные услуги без согласия. Возьмите все документы (выписки, чеки, направления) и обратитесь в Министерство здравоохранения Республики Казахстан. Вы имеете право потребовать: - оказание качественной медицинской услуги; - исправление ошибок в документах; - возврат денег за услуги, оказанные с нарушением закона. Документы желательны, но их отсутствие не лишает права обратиться. Если вопрос не решили, подайте жалобу в уполномоченный орган здравоохранения. Это можно сделать: - через портал Gov.kz - письменно или лично К жалобе желательно приложить: копии документов, чеки за услуги, краткое описание ситуации, медицинские заключения при наличии вреда здоровью. Если есть вред здоровью: обратитесь к другому врачу для фиксации ущерба, сохраните медицинские документы они пригодятся для защиты прав. Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z100000274_ Закона Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» https://adilet.zan.kz/rus/docs/K2000000360

Краткий ответ: Если ваш сотовый оператор нарушает ваши права, вы можете пожаловаться в Комитет телекоммуникаций — это орган, который контролирует работу операторов связи. Полный ответ: Если вы столкнулись с плохим качеством связи, неправомерными списаниями денег или другим нарушением со стороны сотового оператора, сначала попробуйте решить проблему напрямую с оператором — через звонок, личный кабинет или офис. Если оператор не решает вашу проблему или вы не согласны с их ответом, вы можете обратиться с жалобой в Комитет телекоммуникаций. Это государственный орган, который контролирует работу операторов связи и защищает права потребителей. Также вы можете подать жалобу через Единый портал «Электронного правительства» или написать обращение, если нарушены ваши права как потребителя. КЕЙС: Вы оформили услугу связи, но оператор не выполняет условия договора: нет интернета или связи, списываются деньги без оснований. Обратитесь к оператору: позвоните на горячую линию или напишите через сайт/приложение, сохраните переписку и скриншоты. Вы имеете право потребовать: восстановление услуги, перерасчёт или возврат денег, расторжение договора без штрафов, если услуга не предоставляется. Если вопрос не решили, подайте жалобу Министерство искусственного интелекта и цифрового развития Республики Казахстан. Это можно сделать через портал Gov.kz, письменно или лично. К жалобе желательно приложить: скриншоты ошибок или переписку с оператором, копию договора или квитанции об оплате, краткое описание ситуации. Закона Республики Казахстан «О связи» https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z040000567_