Если потенциальный поставщик считает, что заказчик, организатор или комиссия нарушили его права, он может подать жалобу через веб-портал государственных закупок.
В соответствии со статьёй 25 Закона Республики Казахстан «О государственных закупках» и Главой 19 Правил осуществления государственных закупок, обжалование действий (бездействия) и решений участников процесса государственных закупок осуществляется в установленном порядке посредством веб-портала государственных закупок.
Потенциальный поставщик, считающий, что действия (бездействие) или решения заказчика, организатора, единого организатора либо комиссии нарушают его права и законные интересы, вправе подать жалобу через веб-портал государственных закупок в течение трёх рабочих дней со дня размещения на портале протокола об итогах конкурса или аукциона.
После подачи жалобы заключение договора приостанавливается до завершения рассмотрения жалобы.
Жалоба подаётся в адрес заказчика или организатора, разместившего соответствующий протокол.
Рассмотрение жалобы осуществляется специальным структурным подразделением или уполномоченным лицом заказчика (организатора) в пределах заявленных доводов.
При этом доводы, относящиеся к компетенции государственного аудита (камерального контроля), по данному порядку не рассматриваются.
По истечении срока подачи жалоб (трёх рабочих дней) заказчик или организатор в течение трёх рабочих дней принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в её удовлетворении.
Решение подписывается первым руководителем или уполномоченным должностным лицом организации.
В случае удовлетворения жалобы конкурсная (аукционная) комиссия пересматривает итоги закупки в течение двух рабочих дней после принятия решения.
При отказе в удовлетворении жалобы заказчик размещает решение с указанием причин отказа на веб-портале государственных закупок.
Жалоба должна содержать следующие сведения:
- наименование и адрес организации (или эксперта), на которую подаётся жалоба;
- наименование и адрес лица, подающего жалобу;
сведения о государственных закупках, в рамках которых допущено нарушение;
- конкретные факты нарушений законодательства о государственных закупках с возможным приложением подтверждающих документов;
- указание на обжалуемые действия, бездействие или решения.
Жалоба подписывается лицом, её подающим, либо его представителем.
К жалобе, поданной представителем, прилагается доверенность или иной документ, подтверждающий его полномочия.
Жалоба возвращается без рассмотрения в случаях, если:
- не соответствует установленным требованиям;
- не подписана либо подписана лицом, не имеющим соответствующих полномочий;
- подана по истечении трёх рабочих дней после размещения протокола об итогах закупок.
Решение заказчика, организатора или единого организатора, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в судебном порядке.
Подача иска в суд не приостанавливает процедуры государственных закупок.
Итоги государственных закупок, по которым победитель определяется в автоматическом режиме веб-порталом, обжалованию не подлежат.
Досудебный порядок урегулирования споров, предусмотренный статьёй 25 Закона, является обязательным этапом перед обращением в суд.