В рамках реализации проекта «Астана – адалдық алаңы» председателем Агентства по делам госслужбы и противодействию коррупции Аликом Шпекбаевым и акимом г.Астаны Асетом Исекешевым совершен рабочий визит в Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений.
Встречая высокопоставленных гостей, руководитель управления Бактыбай Тайталиев рассказал, что по результатам трансформации акимата г.Астаны объединены два управления: земельных отношений и архитектуры, а также градостроительства.
«В результате, увеличилось штатное количество сотрудников. Имеющееся в распоряжении управления здание не способно в полной мере разместить сотрудников, а также обеспечить планируемый поток граждан для получения услуг и консультаций. Здание, в котором дислоцируется управление построено в 1950-х годах. Управление в нем располагается с 1998 года», - доложился Тайталиев.
Именно поэтому на сегодняшний день акиматом г.Астаны планируется переезд управления в другое здание.
Проектным офисом «Астана – адалдық алаңы» проведен анализ деятельности управления. По его итогам выработаны рекомендации по повышению качества и оптимизации предоставляемых управлением услуг, а также обеспечению транспарентности деятельности органов архитектуры и созданию комфортных условий для граждан-услугополучателей.
Одна из рекомендаций – это открытие Центра архитектурных услуг. В данном центре рассматривается возможность размещения представителей всех государственных учреждений, участвующих в процессе оказания архитектурных и земельных госуслуг, что должно исключить многочисленные хождения граждан по инстанциям. Акцент будет сделан на максимальное информирование граждан о любых изменениях в правилах и законодательстве в сфере строительства, введение принципа «клиентоориентированности», а также создание комфортных условий пребывания в центре.
Центр будет соответствовать всем современным стандартам, где граждане смогут комфортно, при затрате минимальных средств и времени, завершить полный цикл архитектурных, градостроительных и земельных услуг и услуг по регистрации и выдаче госактов, а также получить квалифицированную консультацию от специалистов.
