В Агентстве по делам государственной службы и противодействию коррупции состоялось обучающее совещание для служб внутреннего контроля госорганов за качеством оказываемых государственных услуг.
В совещании приняли участие ответственные должностные лица центральных государственных и местных исполнительных органов, обеспечивающих реализацию внутреннего контроля.
В своем вступлении заместитель Председателя Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции Олжас Бектенов, отметил, что на сегодняшний день качество оказания государственных услуг является ключевым индикатором доверия населения к институтам государственного управления и повышения конкурентоспособности страны.
Так, одним из методов качественного оказания услуг является действующая система внутреннего контроля, которая, путем системного анализа причин нарушений и порядка оказания государственных услуг позволяет проводить мероприятия по профилактике коррупции и их предотвращению. Кроме того, система внутреннего контроля стимулирует персонал к качественному оказанию государственных услуг.
Директор департамента государственных услуг Агентства Ильдар Уйсумбаев проинформировал присутствующих о результатах анализа деятельности служб внутреннего контроля центральных государственных и местных исполнительных органов.
Докладчик подробно остановился на допускаемых нарушениях служб внутреннего контроля.
«Анализ показал, что в большинстве случаев система внутреннего контроля госорганов носит формальный характер. К примеру, в Жамбылской области по итогам проверки Агентства выявлено более 600 нарушений в госоргане, в котором ранее проводился внутренний контроль без выявления нарушений, аналогичные факты установлены в работе Министерства сельского хозяйства» - сказал он.
Кроме того, участники совещания ознакомились о проводимой работе внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг Министерством юстиции и акиматом Восточно-Казахстанской области, что позволило раскрыть поднимаемый вопрос на примере конкретных государственных органов.
По итогам совещания государственным органам поручено усилить контроль за качеством предоставляемых государственных услуг государственными органами и подведомственными организациями государственного органа, а так же дан ряд иных рекомендаций.
