Как защитить себя от менингита, в каких случаях обращаться к доктору, на эти и другие вопросы круглосуточно отвечают операторы сall-центров по всей республике.
Кроме того, поступают обращения касательно госпитализации и по консультации квалифицированных врачей, к которым можно обратиться за помощью безотлагательно.
По словам операторов, больше половины звонков приходится на дневное время, но и в ночное время в центры активно поступали звонки. Например, сall-центр Астаны за ночь принял 1 950 звонков.
По итогам проведенной работы сложилась следующая статистика в разрезе региональных и республиканского сall-центров за 6 июня 2018 г.:
№ |
Наименование регионов |
Количество поступивших звонков | ||
День |
Ночь |
Общее количество | ||
1 |
г. Астана |
3 243 |
1 950 |
5 193 |
2 |
г. Алматы |
582 |
1 253 |
1 835 |
3 |
Акмолинская область |
9 |
9 |
18 |
4 |
Алматинская область |
15 |
1 |
16 |
5 |
Карагандинская область |
28 |
3 |
31 |
6 |
Костанайская область |
56 |
- |
56 |
7 |
Павлодарская область |
61 |
13 |
74 |
8 |
Жамбылская область |
35 |
22 |
57 |
9 |
Кызылординская область |
53 |
14 |
67 |
10 |
Южно-Казахстанская область |
100 |
- |
100 |
11 |
Актюбинская область |
158 |
88 |
246 |
12 |
Западно-Казахстанская область |
150 |
22 |
172 |
13 |
Атырауская область |
25 |
21 |
46 |
14 |
Мангистауская область |
50 |
50 |
100 |
15 |
Восточно-Казахстаснкая область |
- |
- |
- |
16 |
Северо-Казахстанская область |
- |
- |
- |
17 |
Республиканский call-центр |
254 |
150 |
404 |
Итого |
4 819 |
3 596 |
8 415 | |
