Согласно итогам Общественного мониторинга за качеством оказания государственных услуг, проведенного неправительственной организацией «Сандж» по заказу Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции удовлетворенность граждан государственными услугами социальной сферы в среднем составила 62,2 %.
Среди причин неудовлетворенности граждане отмечают недоступность и сложность информации о госуслугах в социальной сфере.
«Отсутствие систематической разъяснительной работы среди граждан приводит к тому, что определенная категория граждан не знают о причитающихся им льготах и пособиях. Поэтому, Агентством инициировано проведение совместной информационно-разъяснительной встречи с пенсионерами с участием представителей Министерства труда и социальной защиты населения, столичного акимата и НАО «Госкорпорация «Правительство для граждан», - отметил заместитель директора департамента государственных услуг Расул Медетов.
На состоявшейся 6 апреля встрече столичным пенсионерам разъяснили порядок расчета размера пенсии по новой системе, внедряемой в стране с 1 июля 2018 года.
Кроме того, пожилым людям разъяснили о причитающихся им льготах.
Лица пенсионного возраста могут лечиться со скидкой в санаторно-курортных организациях.
Пенсионерам по возрасту государством оплачивается 35% стоимости путевки, пенсионерам по возрасту из числа получателей минимального размера пенсии - 25% от стоимости путевки.
Пенсионерам, проживающим в частных жилых домах с местным (печным) отоплением, предусмотрена социальная помощь на приобретение твердого топлива.
Помощь оказывается при отсутствии у них и членов семьи другого жилья и наличии среднедушевого дохода, не превышающего три прожиточных минимума. Компенсация производится в размере 8 МРП на отопительный сезон.
Ежегодно столичным пенсионерам (кроме получателей минимального размера пенсии) по возрасту 1 октября перечисляются социальная помощь в виде денежных выплат в размере 2,5 МРП, а 30 августа – лицам пенсионного возраста из числа получателей минимального размера пенсии.
Подобные разъяснительные мероприятия будут проведены во всех регионах страны.
