В режиме онлайн на актуальные вопросы граждан по теме: «Превенция коррупции, соблюдение норм служебной этики и повышение качества оказания государственных услуг» отвечал заместитель Председателя Агентства Шпекбаев Алик Жаткамбаевич.
Интернет-конференция вызвала особый интерес со стороны пользователей интернета: диалог продолжался на протяжении четырех с половиной часов вместо запланированных двух.
Участниками онлайн-конференции стали порядка 3-х тысяч человек.
Так, в течение первых 2-х часов в адрес заместителя Председателя антикоррупционного государственные органы поступило 62 обращений.
Больше всего граждан интересовали вопросы оказания государственных услуг – 22 обращений, превенции и противодействия коррупции – 21, этического поведения госслужащих – 19.
К примеру, житель города Жанаозен выразил предложение организовывать в Агентстве и его территориальных подразделениях «дни открытых дверей», что позволило бы повысить доверие граждан к деятельности антикоррупционного государственные органы.
Заместитель Председателя поддержал инициативу, предложив внедрить новый формат взаимодействия с гражданами на центральном и региональном уровнях со следующего месяца.
Также участниками конференции проявлен интерес к новым институтам превенции коррупции. Более всего их интересовали антикоррупционные ограничения, процедура проведения анализа коррупционных рисков, деятельность мобильных антикоррупционных групп.
Немало вопросов касались получения отдельных видов государственных услуг.
К примеру, жительница Южно-Казахстанской области пожаловалась на сложность процедуры постановки в очередь на получение жилья из государственного жилищного фонда.
Несмотря на установленную тематику, участников конференции интересовали широкого круга вопросы от поступления на государственную службу до восстановления нарушенных прав, решения социальных проблем, а также разъяснения норм административного, уголовного, антикоррупционного, земельного законодательств.
Все обращения, поступившие в ходе конференции, рассмотрены и гражданам даны разъяснения.
Отдельные жалобы взяты на контроль для проведения соответствующих проверок.
В целом, итоги первой интернет-конференции показали актуальность и необходимость продолжения работы в данном формате.
Агентство планирует проводить интернет-конференции на ежеквартальной основе по всем направлениям деятельности антикоррупционного государственные органы.
