Этика и код поведения гидов, изучение психологии группы и действия, предпринимаемые в кризисных ситуациях. В целях повышения квалификации практикующие гиды-экскурсоводы Казахстана примут участие в обучающих тренингах.
В рамках государственного задания при поддержке Министерства культуры и спорта РК АО НК «Kazakh Tourism» организует бесплатные тренинги для гидов, туроператоров и представителей гостиничного бизнеса.
Тренинги будут проводится местными и иностранными тренерами, в том числе представителями Всемирной федерации ассоциаций туристских гидов (WFTGA).
Цикл тренингов для гидов пройдут в период 17-23 ноября в городе Алматы. Для туроператоров Казахстана было решено провести обучающие мастер-классы 25-27 ноября в городе Нур-Султан. В эти же дни представители гостиничного бизнеса также смогут принять участие в тренингах в столице Казахстана.
В завершение мероприятий участникам будут вручены сертификаты, подтверждающие их участие в тренингах, а для гидов сертификаты WFTGA по итогам прохождения тестирования.
