Сегодня государственная служба играет важную роль в развитии современного общества. Потому что государственные услуги являются неотъемлемой частью человеческой жизни.В частности, каждый человек рождается на первой государственной службе - свидетельство о рождении. Позже мы часто ходим на государственную службу: учимся, ходим в больницу, строим дом, открываем бизнес, женимся, воспитываем детей, приводим их в школу, получаем пособия, регистрируем недвижимость и т. Д. Все это государственная служба. Вообще говоря, вся наша жизнь - строить стабильные отношения с государством, получая государственную службу.
Сегодня государственная служба играет важную роль в развитии современного общества. Потому что государственные услуги являются неотъемлемой частью человеческой жизни.В частности, каждый человек рождается на первой государственной службе - свидетельство о рождении. Позже мы часто ходим на государственную службу: учимся, ходим в больницу, строим дом, открываем бизнес, женимся, воспитываем детей, приводим их в школу, получаем пособия, регистрируем недвижимость и т. Д. Все это государственная служба. Вообще говоря, вся наша жизнь - строить стабильные отношения с государством, получая государственную службу.
Система государственных услуг, такая как любая структура, постоянно обновляется и совершенствуется в зависимости от потребностей общества, социально-экономической ситуации. Важно учитывать все аспекты отношений, которые возникают при обращении к поставщику услуг.Для этого создаются отношения между сторонами, обеспечивающие обратную связь. Это определение можно отнести к качеству государственных услуг, предоставляемых получателями услуг, в которых они могут высказать свое мнение о качестве предоставляемых услуг. Были введены методы общественного мониторинга, такие как общественный мониторинг. Есть и другие способы оценки качества государственных услуг.Получатели услуги должны понимать, что их мнение будет учитываться при рассмотрении вопросов оптимизации процесса предоставления государственных услуг, при внесении изменений и дополнений в правовую базу,это, в свою очередь, улучшит качество предоставляемых услуг за счет сокращения срока службы, количества необходимых документов и избежания прямой связи во время обслуживания.
В век цифровых технологий сектор государственных услуг выходит на новый уровень. Большинство доступных услуг теперь доступны, не выходя из дома, включая доступ к интернет-ресурсам, включая мобильные устройства.В таком случае не будет никаких неблагоприятных событий, таких как неправомерное поведение или злоупотребление поставщиками услуг или общественностью. Уровень коррупции значительно снижается. В то же время, государственные услуги в области ветеринарной медицины не исключены.
В настоящее время ветеринарные службы местных исполнительных органов предоставляют 5 государственных услуг. Информация о порядке подачи жалобы на качество государственных услуг, услуг и качество их предоставления находится в здании районных ветеринарных учреждений и ветеринарных станций и на кафедре ветеринарной медицины Мангистауской области.Существует также официальный веб-сайт для каждого государственного учреждения со всей необходимой информацией, которая находится в свободном доступе, и есть функциональный сайт, где вы можете оставить свое собственное мнение или подать предложение на общественные услуги.
Стандарты и правила предоставления государственных услуг в области ветеринарной медицины, предоставляемые местными исполнительными органами, определяют возможность получателей услуг подать электронную заявку и получить результаты своих услуг через электронный портал «Правительство для граждан».К сожалению, большинство получателей услуг нет. Преимуществами получения государственных услуг таким способом является необходимость подачи необходимой заявки, проверка ее статуса, времени и результатов рассмотрения, без необходимости тратить время и деньги на обслуживание, внесение необходимых изменений и дополнений в пакет представленных документов и заключение наличие документов.В частности, к ним относятся: «Присвоение регистрационных номеров производственным объектам, осуществляющим животноводство, убой (убой) животных, хранение, переработку и продажу продуктов животного происхождения и сырья, а также организациям по производству, хранению и продаже ветеринарных лекарств, кормов и кормовых добавок» и Для государственных служб, таких как «Лицензирование для участия в ветеринарной деятельности».Предоставление этой услуги не требует посещения объекта, каких-либо дополнительных запросов или информации и, самое главное, прямой связи между получателем услуги и поставщиком услуг. Например, при оказании государственной услуги «Выдача ветеринарной справки», оказываемой ветеринарными станциями, необходимо проверять состояние перевозимого груза, условия хранения и транспортировки, состояние транспортного средства. Однако в этом случае можно подать заявку в электронном виде.
В 2016 году Департаментом ветеринарной медицины Мангистауской области было оказано 53 государственных услуг, а в 2017 году - 33. Не было никаких претензий к качеству обслуживания со стороны получателей услуги.
В случае жалоб должностных лиц, ответственных за оказание государственных услуг в области ветеринарной медицины, получатели услуг предоставляются ГУ «Ветеринарное управление Мангистауской области» https://vet.mangystau.gov.kz/ или 8 (7292) 60-54-52, Заявки можно подать по телефону 60-54-51 или по адресу: город Актау, 23 микрорайон, дом 14, адрес первого этажа сельскохозяйственного здания в Мангистаускойобласти.
Как сказал президент в статье «Сосредоточение на будущем: духовное возрождение», успех нации в будущем определяется не ее природным богатством, а конкурентоспособностью ее народа. Поэтому каждый гражданин Казахстана, а значит и весь народ, должен обладать качествами, достойными XXI века.
Например, компьютерная грамотность, знание иностранных языков и культурная открытость являются одними из необходимых условий для развития каждого. Именно поэтому внедрение программы «Цифровой Казахстан» и услуги электронного правительства является необходимым условием для подготовки нашей нации, то есть всего казахстанца, к требованиям XXI века.
В заключение, улучшение системы государственных услуг, регулирование общественных отношений в этой сфере, достижение прозрачности, качества и эффективности услуг позволит снизить коррупцию, повысить гражданскую активность, что, в свою очередь, окажет положительное влияние на обеспечение социально-экономической безопасности страны!
