В целях обеспечения обратной связи уполномоченного органа с потребителями, Департамент Комитета по регулированию естественных монополий по городу Шымкент совместно с субъектами естественных монополий 15 января 2020 года провел общественный прием потребителей по проблемным вопросам в сфере оказания услуг субъектами естественных монополий.
В рамках проведенной встречи с потребителями рассмотрены вопросы касательно оказания услуг ШПФ АО «ҚазТрансГаз Аймақ», ТОО «Водные ресурсы – Маркетинг», ТОО «Энергопоток», ГКП «Қуатжылуорталық-3» и вопрос замены прибора учета на услуги по водоснабжению.
Также, рассмотрен вопрос касательно наложения штрафа за повреждение прибора учета по газоснабжению. По этому вопросу принято заявление и будет направлено уполномоченному органу в Южную межрегиональную управлению государственной инпекции в нефтегазовом комплексе Министерства энергетики Республики Казахстан.
