За 2019 год в адрес акимата города Уральска поступило 24283 обращений физический и юридических лиц, из них: физических- 21010, и юридических лиц-3273.
Структура обращений по видам выглядит следующим образом: заявлений- 23636, жалоб-297, запросы-207, отклики и предложения- 143.
За указанный период акиматом города Уральска по 2580 принято решение о полном или частичном удовлетворении, по 15462 обращениям даны разъяснения, по 14 обращениям прекращено рассмотрение, перенаправлено 6046,
Наибольшее количество обращений поступивших в адрес акиматьа города Уральска приходятся по следующим вопросам:
- 8575 - Земельные ресурсы;
- 8213 - Жилищно-коммуналное хозяйство;
- 1297 - Строительство;
- 1577 - Труд и занятость населения.Социальное обеспечение;
- 1039 - Транспорт, коммуникация.
