В целях оперативного и эффективного разрешения жалоб граждан в декабре прошлого года при прокуратуре открыт Центр правоохранительных услуг.
Создание центра продиктовано реализацией 100-го шага Плана нации и направлено на интеграцию правовых услуг в одном месте.
В Центре оказывается свыше 20 видов юридических услуг на бесплатной основе.
За время работы его посетили порядка 6 тыс. граждан, из них лично прокурорами приняты около 3 тыс.
Свыше 800 посетителей воспользовались помощью адвокатов, 858 – медиаторов, порядка 600 – услугами органов государственных доходов и акиматов. 62 лица получили консультацию психологов и представителей служб пробации.
В рамках работы по личному приему руководства органов прокуратуры, прокурор города принял 100 граждан.
Следует отметить, что Центр выполняет функцию фронт-офиса по приему граждан. Главный принцип его работы – это сервисный подход в работе с населением и предоставление широкого спектра правовых услуг специалистами на площадке прокуратуры.
Центр расположен в здании городского филиала партии «НұрОтан» по адресу: город Шымкент ул. Мира 3.
