
В связи с началом действия карантина вгродахНур-Султан и Алматы принято решение об изменении режима работы Центров обслуживания населения. Количество оказываемыхЦОНамиуслуг будет ограничено. Граждане смогут получить только услуги, которые недоступны онлайн. При этом всеЦОНыпо стране будут работать до 17.00.
Среди услуг, которые продолжат оказывать Центры обслуживания населения – выдача паспортов и удостоверений личности, назначение пенсий и различных видов пособий и т.д. Полный список оказываемыхЦОНамиуслуг прилагается.
На сегодня 80% государственных услуг автоматизированы и доступны на портале электронного правительства eGov.kz, мобильном приложенииeGovMobile, а также черезтелеграм-бот. В случае возникновения сложностей и вопросов, связанных с получением государственных услуг, граждане могут обратиться в Единый Контакт-центр 1414 с мобильного и стационарного телефонов. Звонок бесплатный. Как сообщалось ранее, Министерством совместно с АО «НИТ», АО «Казахтелеком» и НАО «Правительство для граждан» проведена работа по усилению контакт-центра.
Вместе с тем, Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности настоятельно рекомендует гражданам не посещатьЦОНыбез острой необходимости, так как Центры обслуживания населения являются местами массового скопления людей.
Услуги, по которым осуществляется прием и выдача результата через ЦОН


