Департамент государственных доходов по Восточно-Казахстанской области (далее - ДГД по ВКО) в рамках Указа Президента Республики Казахстан от 15 марта 2020 года № 285 «О введении чрезвычайного положения в Республике Казахстан», сообщает об изменении регламента работы органов государственных доходов области (далее - ОГД)по обслуживанию услугополучателей.
Так, в настоящее время оказание государственных услуг, реализованных в электронном виде посредством портала «электронного правительства», Кабинета налогоплательщика, информационных систем органов государственных доходов осуществляется исключительно в электронном виде.
Оказание государственных услуг (прием входных и выдача выходных документов), не реализованных в электронном виде осуществляется одним из способов:
по электронной почте и с помощью видеозвонков. Для этого в ОГД области созданы единые официальные адреса электронной почты и номера телефонов, а также созданы официальные аккаунты ОГД для осуществления видеозвонков. При осуществлении видеозвонка сотрудником ОГД будут заданы ключевые вопросы для идентификации услугополучателя.
Контактные данные ОГД размещены на сайте ДГД по ВКО - http://vko.kgd.gov.kz, а также на официальных страницах органов государственных доходов в Instagram;
2.посредством портала «электронного правительства» через сервис подачи обращений.
Информация о статусе готовности документов услугополучателей ежедневно будет размещаться на сайте ДГД по ВКО.
Внимание! При обращении, услугополучателю необходимо вобязательном порядке указать свои контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты).
Департамент государственных доходов по ВКО напоминает, что оказание консультационных услуг осуществляется по единому номеру 1414, а также по номерам телефонов сотрудников ОГД опубликованных на сайте ДГД по ВКО.
