Единый контакт-центр при акимате Шымкента был открыт в целях консультирование граждан во время режима ЧП. С 22 марта по 9 апреля операторы номера 39-50-55 приняли 8707 звонков по девяти телефонным линиям.
Только за последние три дня специалисты ответили на 2224 звонка.
- 5454 обращения касались вопросов социальной помощи,
- 1553 - перевозок,
- 722 - предпринимательства,
- 378 - работы блокпостов,
- 223 - коммунальных проблем,
- 128 - действия карантина,
- 87 - продажи защитных масок,
- 86 - подорожания продуктов,
- 76 - других вопросов.
Для усиления работы по ответам на вопросы, касающиеся социального сектора, организовано дежурство специалистов районных акиматов, телефонная связь подключена к система переадресации.
