Как уже говорилось ранее, с осени прошлого года в практику работы акимата вошли объезды с участием акима города Аскара Идрисова по особо проблемным вопросам, поступающим в чат Telegram или озвученным горожанами во время его приема по личным вопросам. В сегодняшних реалиях крайне важно знать и своевременно реагировать на все обращения и пожелания жителей. Во время очередного объезда, который состоялся в конце минувшей недели, были посещены 4 адреса.
Среди обратившихся в чат Telegram – Сейфулла Абдрахман, который обеспокоен состоянием, в котором находятся многочисленные кабели, предназначенные для различных целей, в том числе для работы интернета, в подъездах многоквартирных домов. «Почему никаких согласований нет в этом вопросе? Почему каждый проводит кабель так, как ему удобно и хочется? Так нельзя, когда над головой провода висят в беспорядке, нужно же делать это, следуя нормам и правилам? – возмущается мужчина, встретив рабочую группу в подъезде своего дома по улице Ердена 197. В его словах, как сказал глава города, надо признать, есть доля правды. Поэтому отделу ЖКХ акимата было дано указание разобраться и в течение месяца отработать с обслуживающими дом ЖКУ и КСК, а также с различными провайдерами связи и привести кабельное хозяйство в подъездах в порядок.
По остальным адресам основной вопрос, который на текущий момент волнует многих горожан, – это наличие или отсутствие тепла в квартирах. Во дворе дома по улице Абая 54 подъехавшую на «ГАЗели» инспектирующую группу ожидала целая делегация из числа жильцов. Майра Унчибаева побывала буквально в среду на приеме по личным вопросам у акима города с жалобой на работу ИП «Куаныш», обслуживающего дом. В результате посещения подвального помещения, которое, к сожалению, находится в неприглядном состоянии, было выявлено, что диаметр труб горячего водоснабжения на вводе намного меньше положенного. Видимо, из-за этого и создаются проблемы с отоплением в квартирах жильцов. Как оказалось, в некоторых квартирах тепло есть, а значит, теплопотери связаны напрямую именно с этим. Есть обслуживающая организация, жители оплачивают ее услуги, значит она должна выполнять свои обязательства по обслуживанию и эксплуатации многоквартирного дома. Поэтому руководителю КСК в присутствии жильцов дома Аскар Абылаевич дал месячный срок для решения данного вопроса.
Далее была посещена квартира в доме № 23 по проспекту Тәуелсіздік. Хозяйка квартиры Анна Майслер пояснила, что секции на радиаторах отопления греют неравномерно. Так на деле и оказалось: через одну вперемешку теплые и холодные. Обслуживающая многоэтажный дом организация – ЖКУ №3. Заместителю руководителя ТОО «Сәт-Тазалық» Г.Мендышевой было поручено взять вопрос на контроль и отработать по выяснению причин и устранению создавшейся проблемы.
Одним тепла не хватает – мерзнут, другим с избытком – они открывают форточки. Парадокс, который трудно объяснить. К сожалению, но это так. И каждый случай надо рассматривать отдельно. В одном многоквартирном доме, если у кого-то холодно, а у кого-то жарко, то холодно бывает и по вине соседа. Происходит нарушение распределения тепла по дому. Один жилец затянул на себя тепло, которое должно было пойти соседу наверх или вниз. В итоге – другие недополучили тепло. Такая картина предстала при посещении последнего адреса. Коллективное заявление от жильцов дома №26 по улице Кусаинова было написано на имя главы города. При посещении выяснилось, что весь подъезд – с первой по седьмую квартиры – мерзнет, и не первый день. Отопление, по словам жителей Тамары Гуровой и Марии Лукица, удивительным образом имеется только в восьмой квартире. Сам дом относится к категории бесхозных, отказных, с ситуацией по отсутствию тепла, говорят, столкнулись этой зимой впервые. Работникам СПТВС совместно с отделом ЖКХ акимата было поручено в кратчайшие сроки отработать по данной ситуации, разобраться во всем и довести до логического завершения вопрос с отсутствием тепла в неотапливаемых на сегодня семи квартирах.
Обидно, что многое делается для создания комфортной жизни горожан, а в отдельно взятом доме этим комфортом даже и не пахнет. Котельная работает без сбоев, чтобы в домах было тепло, а до потребителя по разным причинам почему-то это тепло доходит не всегда или не в полном объеме. Кому холодно – в первую очередь нужно искать причину у себя в доме. Что нарушили соседи? Как работает ЖКУ или КСК? Что они делали летом для того, чтобы всем было тепло зимой? Если ответы на эти вопросы будут найдены верно, то проблема с недостаточной подачей тепла в квартиры найдет свое положительное решение.
Айгуль ТУТЕЕВА.
Фото автора.
