В связи с введением ЧП в РК Главой государства Токаевым Касым –Жомарт Кемелевичем от 23 марта 2020 года была поставлена задача о поддержке населения находящихся в регионах, где введен карантин путем возмещения затрат за коммунальные услуги. 18 апреля т.г. разработаны Правила возмещения затрат поставщикам коммунальных услуг на период ЧП и утверждены министром индустрии и инфраструктурного развития РК.
Согласно Правил в данную программу входят следующие категории:
1) инвалиды 1, 2 и 3 групп;
2) инвалиды и участники ВОВ и лица, приравненные к инвалидам и участникам ВОВ;
3) семьи, воспитывающие детей-инвалидов;
4) многодетные семьи;
5) пенсионеры с минимальной пенсией и менее;
6) семьи лиц, погибших (умерших) при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, при подготовке или осуществлении полета в космическое пространство, при спасении человеческой жизни, при охране правопорядка;
7) граждане, получающие адресную социальную помощь, в том числе одинокие пенсионеры.
Помощь оказывается людям, имеющим на свое имя договор с поставщиком коммунальных услуг.
В случае, когда речь идет о семье, воспитывающей детей-инвалидов, многодетных семей и семей лиц, погибших при исполнении, договор с поставщиком коммунальных услуг должен быть у одного из членов этой семьи.
Потенциальному получателю помощи достаточно через информационные системы или call-центр подать заявку с предоставлением в акимат необходимой информации ( ИИН, социальный статус и номер лицевого счета).
В случае подачи заявки через call-центр достаточно устного обращения, предоставлять документы не требуется. Такие обращения будут зафиксированы в отдельном журнале регистрации таких заявок.
Возмещение затрат будет осуществляться из расчета по15 тыс. тенге за апрель и май текущего года ( т.е. 30 тыс. тенге), в населенном пункте где введен карантин за счет средств республиканского бюджета. К возмещению отнесены расходы потребителей: за электричество, тепло, газ, воду, канализацию, вывоз ТБО и услуги лифтов.
Всего по городу насчитывается 1941 гражданин, подпадающих для назначения данной социальной поддержки, сумма социальных выплат ориентировочно составит 58,2 млн. тенге.
Для получения выплаты потребителю необходимо будет через Колл-центр подать заявку с указанием ФИО, ИНН, социального статуса, данных по лицевому счету и контактный телефон абонента.
Граждане нашего города, для подачи заявки должны обратиться в Колл-центр по номеру 3-97-77.
После приема заявок будет проведена проверка предоставленных абонентом сведений коммунальными службами и отделом социальной защиты, при их соответствии заявка будет одобрена или наоборот отклонена. О чем будет сообщено потребителю.
После получения заявки и поступления средств из республиканского бюджета, городским Отделом ЖКХ средства будут перечислены на лицевые счета потребителей, пропорционально количеству коммунальных услуг, подлежащих возмещению.
