Две недели назад в городе начался отопительный сезон, но, тем не менее, в чат Telegram продолжают поступать обращения от жителей по поводу отсутствия тепла в квартирах. Сегодня в очередном объезде по адресам с акимом города Аскаром Идрисовым приняли участие работники акимата, представители услугодающих предприятий – СПТВС и «Сәт-Тазалық». Всего было посещено 7 адресов.
При посещении дома №100 по пр.Сатпаева выяснилось, что отопление в квартирах есть. С жалобой в Instagram обратилась Макпал, вместо нее, как заверила она нас, встретить инспектирующую группу и рассказать о проблемах должна была соседка, проживающая этажом выше. Соседка дверь открыла, но ответила, что все нормально, лично c ее стороны претензий нет.
В квартире №73 по адресу пр.Сатпаева 117 хозяйка по имени Валентина пояснила, что отопление нормализовалось к утру сегодняшнего дня. Здесь имеется небольшая проблема, связанная с квартирой соседей через стенку. Глава города поручил председателю ЖКУ-3 Кайрату Бейсенбекову отработать данный вопрос в ближайшее время.
По адресу пр.Сатпаева 6-2 нас встретила Гаухар, являющаяся одной из активных пользователей чата ЖКХ, после прошлой публикации, она сразу же опубликовала обращение, что в их доме ни в одной из 8-ми квартир тепла нет. И просила Аскара Абылаевича посетить их. Как выяснилось, обращения непосредственно в ЖКУ, обслуживающее дом, до сих пор не поступало ни от нее самой, ни от соседей, дело в радиаторах отопления. Работники ЖКУ обещали исправить создавшуюся проблему, правда, для этого нужно сделать соответствующую заявку.
Следующий дом, расположенный по адресу ул. Улытауская 66, в действительности явился проблемным. Во дворе нас поджидали многочисленные жильцы, которые побывали накануне на личном приеме у главы города. Неоднократное обращение в чате Telegram, а также то, что вчера рассказали жильцы дома, побывавшие на приеме – все это стало причиной сегодняшнего посещения. Ни в одной из квартир двухподъездного четырехэтажного дома тепла нет. Зайдя в квартиру №1, аким города А.Идрисов и члены рабочей группы смогли в этом убедиться. В подвальном помещении, куда спустился для осмотра Аскар Абылаевич в сопровождении ответственных лиц, система отопления находится в ненадлежащем состоянии, как попало. В доме в 2016 году были проведены ремонтные работы по программе модернизации, но толку от этого, как видно, нет и по сей день. По поводу отопления аким обещал жильцам держать данный вопрос на личном контроле. И председателю ИП «Куаныш» К.Салменовой поручил в течение 2-3 дней привести отопительную систему дома в полное соответствие, чтобы тепло было в каждой из квартир.
Здесь же подошедшие из соседнего 70-го дома жильцы сказали, что у них то же самое. Труба в подъезде горячая, а в квартирах чуть теплые. Гульсум Мендышева, зам.директора ТОО «Сәт-Тазалық» обещала главе города помочь разобраться в этом вопросе, так как дом относится к категории бесхозных и ни к одному из ЖКУ или КСК не прикреплен.
В квартиру по адресу ул.Абая 51-22 пришлось подняться на 8 этаж, встретивший нас Андрей сказал, проблема заключается в том, что в одних комнатах батареи греют хорошо, в других – слабо. То же самое можно было наблюдать и по адресу ул.Абая 95-54. Многодетная мама Нургуль – хозяйка квартиры – пояснила, что в зале и кухне радиаторы отопления не нагреваются практически. Поднявшись на 5 этаж и проверив, тепло или холодно в тех же помещениях по одному стояку, Аскар Абылаевичдал поручение ЖКУ-4 разобраться с сложившейся на сегодня ситуацией по данным двум обращениям и срочно принять меры.
Последний пункт остановки – ул. Ердена 185-60. Здесь хозяевампомочь в переустановке вентиля на радиаторе отопления, чтобы воздух спускать, как положено, взялся председатель ЖКУ-2 Сарсен Мынжасаров.
По итогам очередного объезда хочется обратиться к жителям города. До того, как выложить обращение в чат, сначала необходимо отработать все возникающие вопросы с ЖКУ или КСК, обслуживающим многоквартирный дом. Для этого подать заявку в ремгруппу. И только после того, как заявка будет проигнорирована или не выполнена, жалобу публиковать в Telegram.
Пресс – служба акима г.Сатпаев
