28 апреля 2020 года в Талдыкорганском государственном архиве организована онлайн-лекция. Руководитель отдела К. Канапияновой рассказала о том, как осуществляется исполнение государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок». Основная цель данной лекции касательно государственных услуг, повысить значимость услуги, а также известить физические и юридические лица, как правильно заполнять запросы. Необходимо отметить, что архивные справки считаются официальным документом, имеет юридическую силу. В ходе лекции обсуждались количество и категории документов, находящиеся на государственном хранении в архивах, виды запросов, сроки, виды ответов, проблемы. Сотрудники Талдыкорганского государственного архива отметили, что меры по обеспечению качества государственных услуг «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» весьма актуальная услуга, постоянно находящаяся в центре внимания.
