В конфликтных ситуациях в школе не должно быть победителей и побежденных. При урегулировании конфликта выиграть должны все. С тем, чтобы впредь его не повторить.
Такую цель перед собой поставили организаторы каскадного обучения по медиации в школе среди завучей по воспитательной работе, проводя с 11 по 14 февраля семинары-тренинги в общеобразовательных школах № 25 и № 7.
– Курс медиации уже прошли 14 педагогов, – комментирует Аймагуль МУРЗАКОНУРОВА, методист городского отдела образования, медиатор-куратор. – Еще двадцать завучей пройдут каскадное обучение по медиации. Итого в наших школах будет тридцать четыре специалиста по урегулированию школьных конфликтов как между учителем и учеником, учеником и учеником, так и между учителем и родителями ученика.
К сведению: медиация – одна из технологий альтернативного урегулирования споров с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны. Процедура медиации – способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения. Медиатор – независимое физическое лицо, привлекаемое сторонами в качестве посредника в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора. Медиативное соглашение – соглашение, достигнутое сторонами в результате применения процедуры медиации к спору или спорам, к отдельным разногласиям по спору и заключенное в письменной форме.
– В этом действительно есть необходимость?
– Есть, – подключаются к разговору Екатерина РОЖНОВА, тренер-медиатор ОШ № 14, и Меруерт ИТИКЕЕВА, тренер-медиатор ОШ № 25. – До сегодняшнего дня бывали такие конфликты между родителями и учителями из-за учеников, что приходилось прибегать к помощи полиции. Но раньше мы не могли ввести в школах подобный институт медиации, так как не были заложены средства на обучение. Сейчас средства есть, и мы этим воспользовались: чтобы не доводить конфликтные ситуации до вызова полицейских в школу, мы и вводим этот институт. И заодно, чтобы донести до педагогов, учащихся и их родителей, что в школах есть возможность договориться к обоюдному удовлетворению. Ведь как бывает, ученики повздорят, родители обязательно вмешиваются в конфликт, и ситуация выходит из-под контроля вообще.
– И как часто приходится вызывать полицию в школы?
– В среднем, раз в год случается это делать.
– Но в школах есть психологи на такие случаи. Их теперь сократят?
– Почему сократят?! Нет. Задача психолога несколько иная: адаптация учащихся, прежде всего. При переходе из детского сада в начальную школу, из начальной – в среднюю, например. А конфликтные ситуации психолог не решает. До этого их решал завуч по воспитательной работе. Так что помощь медиаторов очень кстати. Тем более, что медиатор не занимает ни чью сторону. Наоборот, всех мирит. Думаем, у нас все получится.
Остается добавить, что сейчас в городском отделе образования создается приказ о реестре школьных медиаторов, имеющих право разбирать школьные ситуации. А все, прошедшие каскадное обучение по медиации, получат соответствующие сертификаты.
Евгений ВАНЮШОВ.
Фото автора.
